企业流程管理基本理论详解介绍.ppt

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(3)流程的规模取决于它的业务内容。有的流程仅有几个非常简单的任务组成,有的则可能包括众多高度复杂且又相互关联的任务,如战略规划流程的规模显然大于新产品创意筛选流程。3.2流程分类(1)波特的价值链模型早期的价值链是由麦卡锡公司提出的,后来由波特在80年代的《竞争优势》中发挥。价值链分析的核心是将组织的所有资源、价值活动和组织的战略目标紧密连接起来,以价值增值为目的,形成一个简明而清晰的管理框架。一般价值链模型:主要活动和支持活动基本设施人力资源技术发展采购辅助活动主要活动利润进料运筹生产作业出货运筹营销与销售服务企业的价值活动分为9项

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