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春节超市突发情况应急处置预案

春节是超市盈利的高峰期，这时候促销活动给力、人流多、金钱数额也大，大家都会在年末准备年货开始过年，同时人流多事情也会多，超市应该提高警惕，随时准备应对可能发生的紧急事件。

突然停电

关闭所有设备源和电器开关；高损耗部门员工巡本区域；贵重商品应立即锁进陈列柜内；关闭收货平台大门，严格控制人员进出；暂时停止收货，准备好所有的手电筒及手提应急灯，重点是前台和各出入口的控制；维护好秩序，确保无拥挤和通道堵塞；确保正在进行大钞收取的人员安全送回现金房。

电梯突然停用

第一时间切断电梯电源，并通知电工、防损部及管理层；电梯两端及时封住，疏散梯中的顾客，协助顾客将购物车撤离电