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运输服务方案

（1）运输准则计划书

1）安全责任准则

安全是关系到国家.企业和人民群众生命财产的大事，为了加强机动车和驾驶员的安全管理，消除各种隐患，防止行车事故的发生，提高运输的经济效益和社会效益。根据本公司（办事处）的用车作业实际情况,制定本准则。本公司（办事处）属下各安全管理部门及所有人员都必须严格遵守本准则。

（1）认真贯彻执行“安全第一.预防为主”的方针，遵守国家法律法规和安全操作规程，守法经营，落实各级交通主管部门的安全生产管理规则，组织学习安全知识，最大限度地控制和减少道路交通事故的发生。

（2）道路营运经营者负责经营许可范围内的安全作业，是安全第一责任人，对安全作业负总责。

（3）驾驶人员必须符合道路营运经营条件，并与驾驶员签订安全责任书，将责任书内容分解到每个作业环节和作业岗位，职责明确，责任分清，层层落实安全责任制。

（4）积极参与各项安全活动，设立安全专项经费，保证安全作业的开展。

（5）落实事故处理“四不放过”的原则，即：事故原因不查清不放过；事故责任者没处理不放过；整改措施不落实不放过；教训不吸取不放过。

（6）建立营运车辆维护.检修作业准则，督促车辆按时做好综合性能检测及二级维护，确保车辆技术状况良好。

2）车辆管理准则

第1条.为严格车辆管理，合理使用车辆，节约费用开支，提升服务意识，确保安全行车，特制定本准则。

第2条.本准则所指车辆系公司管理的公务及租赁车辆，汽车租赁部具体负责管理。

第3条 .公司管理的车辆主要为公务出行.经营管理部门日常作业服务。

第4条.汽车租赁部按保证需要.严格管理.确保安全.节约成本.热情服务原则管理服务用车。

第5条.公司车辆由汽车租赁部统一管理.统一调度，并实行“专人专车.跟踪服务准则”。

第6条.车辆使用按先客户.后内部；先满足作业任务.接待任务，后其他事的原则安排。

第7条.车辆的附带资料，除行驶证.保险卡等由驾驶员随车携带外，其余均由汽车租赁部车管员统一保管。随车携带资料由车辆责任人（驾驶员）保管，不得遗失。如车辆交接或移转时应办理移交手续，随车携带资料一并移交。

第8条.非在职人员或公司外人员用车，须由公司总经理批准后，租赁部车管员予以安排。

第9条.车辆驾驶员负有安全行车责任，出车前驾驶员必须对车辆进行安全检查。

第10条.驾驶员不得将公务车辆开回家，不得公车私用或将车辆擅自借给他人驾驶。每日下午下班后，驾驶员应将车辆停放在公司指定场所。

第11条.出车期间，车辆应停放在有人看管的安全位置。

第12条.驾驶员出车，原则上必须当天把车辆开回公司指定场所停放。

第13条.驾驶员次日早晨8：00前有出车任务的.有接送领导任务的.出车当日回来时间在17：00分后，根据需要车辆可由驾驶员开回家停放在安全场所。

第14条.法定节假日期间，驾驶员将车钥匙交由租赁部车管员统一管理，车辆同时停放在公司指定场所。

第15条.法定节假日期间，指定值班车辆。驾驶员根据值班安排，主班驾驶员领取指定车辆钥匙，在办公室待命；副班驾驶员在家待命。

第16条.车辆的日常维修.保养由公司统一安排。

第17条.需要维修.保养的车辆，由驾驶员提出申请，经租赁部车管员审核，

分管经理批准后在公司指定的地点进行。维修保养费用由租赁部车管员申请，维修保养后凭有效单据报销。

第18条.车辆在有出车任务的行驶途中发生故障或其它耗损急需修复或更换零件时，须向经理办主任汇报，事后再补办相关手续，且有用车人证明。

第19条.驾驶员应根据车辆行驶里程及车况，每月底前2日向租赁部车管员申报下个月正常维修保养项目及预算。

第20条.服务人员未经许可将车辆借予他人驾驶以致违反交通规则或发生事故，所发生的罚款及责任由责任服务人员自行负责。

第21条.各种车辆如在公务中发生车祸，须及时报案，即刻通知保险公司办理理赔手续，同时立即与租赁部车管员联系。

第22条.包车司机因超速.超载.任意停车及其他违反交通规则行为所发生的一切罚款和费用由驾驶员自行负责。特殊情况需报销的，驾驶员应写书面情况说明并由用车人证明，报经总经理批准。

第23条.意外事故.不可抗拒原因造成的车辆事故由公司酌情研究处理。

第24条.车辆实行“谁驾驶.谁负责保管的原则”。所有服务司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。

第25条.服务司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆及检查自己所开车辆的各种证件的有效性，出车时一定要保证证件齐全。

第26条.服务司机应绝对服从租赁部车管员的管理，认真.热情地做好公司领导和各部门及公司客人的安全驾驶作业。

第27条.因公需要在正常作业时间之外用车的，服务人员不得无故推诿。

第28条.服务司机必须保持24小时通讯畅通。接到租赁部车管员电话后要立即回话，确因特殊情