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商务接待手册：接待流程与礼宾礼仪.pptx

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    商务接待手册：接待流程与礼宾礼仪;目录;01;商务接待的定义;商务接待的重要性;商务接待的作用;02;确定接待对象与需求;商务接待的特点与要求;商务接待的目的与原则;商务接待的流程与环节;03;接待前的准备工作;接待前的检查;接待中的实施要点;接待中

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