海尔的采购模式与销售架构.doc

海尔公司的物流〔采购〕体系

海尔采取的采购策略是利用全球化网络、集中购置、以规模优势降低采购本钱，同时精简供给商队伍。据统计，海尔的全球供给商数量由原先的2336家降至840家，其中国际化供给商的比例到达了71%，目前世界前500强中有44家是海尔的供给商。

对于供给商关系的管理，海尔采用的是SBD(SuburbanBusinessDistrict)模式：共同开展供给业务。海尔有很多产品的设计方案直接交给厂商来做，很多零部件由供给商提供今后两个月市场的产品预测，并将待开发产品形成图纸。这样一来，供给商就真正成为海尔的设计部和工厂，加快了开发速度。许多供给商的厂房和海尔的仓库之间甚至不需要汽车运输，工厂的叉车直接开到海尔的仓库，大大节约运输本钱。海尔本身那么侧重于核心的买卖和结算业务。这与传统的企业与供给商关系的不同在于，它从供需双方简单的买卖关系成功转型为战略合作伙伴关系，是一种共同开展的双赢策略。

1999年海尔的采购本钱为5亿元，由于业务的开展，到2000年，其采购本钱为7亿元，但通过对供给链管理的优化整合，2002年海尔的采购本钱控制在4亿元左右。可见，利益的获得是一切企业行为的原动力。降低本钱、与供给商双赢关系的稳定开展带来的经济效益，促使众多企业以积极的态度引进和探索先进、合理的采购管理模式。

与胜利油田相似，由于企业内部〔尤其是大集团企业内部〕采购权的集中，使海尔在进行采购环节的革新时，也遇到了涉及“人”的观念转变和既得利益调整的问题。

然而，与胜利油田不同的是，海尔在管理中已经建立起适应现代采购和物流需求的扁平化模式，在市场竞争的自我施压过程中，海尔已经有足够的能力去解决有关“人”的两个根本问题：

据调查显示：海尔在连续16年保持80％的增长速度之后，资金周转到达一年15次，实现了零库存、零运营本钱和与顾客的零距离，突破了构筑现代企业核心竞争力的瓶颈。那么，究竟是什么让海尔有如此骄人的成绩呢?答案就是：近两年来海尔悄然进行著一场重大的管理革命—这就是在对企业进行全方位程再造的根底之上，建立了具有国际水平的自动化、智能化的现代物流体系，使企业的运营效益发生了奇迹般的变化……

海尔物流成立于1999年，依托海尔集团先进管理理念及海尔集团强大资源网络构建海尔物流核心竞争力，为全球客户提供最具竞争力物流集成效劳，成为全球最具竞争力的第三方物流企业。

海尔物流注重整个供给链全流程最优与同步工程，不断消除企业内部与外部环节重复无效劳动，让资源在每个过程流动时都实现增值，使物流业务支持客户实现快速获取与满足定单的目标；海尔物流凭借先进的管理理念及物流技术应用，被中国物流与采购联合会授予首家“中国物流示范基地”和“国家科技进步一等奖”，同时也先后获得“中国物流百强企业”、“中国物流企业50强”、“中国物流综合实力百强企业”和“最正确家电物流企业”等殊荣。

1、内向物流：

海尔市场链流程再造与创新过程中，JIT采购配送中心整合海尔集团的采购与配送业务，形成了极具规模化、网络化、信息化的JIT采购及配送体系。

海尔物流JIT采购管理体系：

实现为订单而采购，降低物流采购本钱；推行VMI模式，建立与供给商的战略合作伙伴关系，实现与供给商的双赢合作。目前，JIT采购面向包括50余个世界500强企业的供给商实施全球化采购业务，在全面推进实施寄售采购模式的同时可为用户提供一站到位的第三方效劳业务。

海尔物流JIT配送管理体系：???????????????????

提高原材料配送的效率，“革传统仓库管理的命”，通过建立两个现代智能化的立体仓库及自动化物流中心及利用ERP物流信息管理手段对库存进行控制，实现JIT配送模式。从物流容器的单元化、标准化、通用化到物料搬运机械化，到车间物料配送的“看板”管理系统、定置管理系统、物耗监测和补充系统，进行了全面改革，实现了“以时间消灭空间”的物流管理目?JIT:?????原料配送成品配送

目前，JIT配送全面推广信息替代库存，使用电子标签、条码扫描等国际先进的无纸化办公方法，实现物料出入库系统自动记账，到达按单采购、按单拉料、按单拣配、按单核算投入产出、按单计酬的目标。形成了一套完善的看单配送体系。先进的JIT采购及配送管理体系、丰富的实践运作经验、强大的信息系统，海尔JIT采购配送中心将打造出新时代的采购配送流程。

2、外向物流：

海尔物流使用SAPLES系统进行全球物流运作管理,包括：资源管理：资源统一管理和调配，降低物流本钱；订单管理：订单信息同步共享，提高订单响应速度；运输管理：配送、运输系统监控，在途库存监控；仓库管理：库存信息共享、实时查询,库存报警。

另外，海尔物流使用HLES系统，进行产品先进先出、窜货、超期库存等管理.红色是每一个扫描点。

3、物流效劳