系统集成项目管理工程师中级系统集成项目管理应用技术案例分析模含答案与解析)-交互65.pdf

系统集成项目管理工程师（中级）系统集成项目管理应用技术（案例分析）模

拟题2020年(1)

(总分0,做题时间150分钟)

试题一

老刘接手了一个信息系统集成项目，担任项目经理。在这个项目进展过程中出

现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员小李抱怨系统

软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，小李直接对系统

软件进行了修改，解决了该项功能问题。老刘并不知道小李对系统进行了该项

目功能的修改，而这项功能与其他不少功能具有关联关系，在项目的后期，出

现了其他功能不断出故障的问题。

针对以上描述的情况，请分析如下问题：

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1.请说明上述情况中可能存在哪些问题?

该题您未回答:х该问题分值:0

答案:

存在的主要问题有：

(1)小李直接对系统软件进行了修改。

(2)老刘并不知道小李对系统进行了该项目功能的修改。

(3)小李修改的这项功能与其他不少功能具有关联关系。

(4)项目没有变更管理的控制流程。

(5)对变更的请求没有足够的分析，也没有获得批准。

(6)功能修改后，没有进行后续的单元测试、集成测试等测试工作。

(7)项目没有进行配置管理。

(8)对变更的情况没有进行文档记录。

(9)对程序和文档没有进行版本管理。

(10)有关功能修订后没有进行验证、确认。

(11)用户的修改要求及对功能进行的修改没有及时与项目干系人进行沟通。

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2.如果你是项目经理老刘，你将采取什么样的措施?

该题您未回答:х该问题分值:0

答案:

如果我是项目经理，将采取以下措施：

(1)清理历史变更情况，作出详细记录。

(2)理清修改的功能与其他功能之间的关系，及时修改其他功能程序。

(3)及时进行单元测试、系统测试等测试工作。

(4)进行系统功能验证、确定。

(5)召集开会，集中讨论功能修改调整的事宜。

(6)控制程序代码和软件文档，如使用配置管理软件VSS。

(7)理顺变更控制的流程并予以实施。

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3.请说明配置管理中完整的变更处置流程。

该题您未回答:х该问题分值:0

答案:

配置管理中完整的变更处置流程如下：

(1)变更申请。应记录变更的提出人、日期、申请变更的内容等信息。

(2)变更评估。对变更的影响范围、严重程度、经济和技术可行性进行系统分

析。

(3)变更决策。由具有相应权限的人员或机构决定是否实施变更。

(4)变更实施。由管理者指定的工作人员在受控状态下实施变更。

(5)变更验证。由配置管理人员或受到变更影响的人对变更结果进行评价，确定

变更结果和预期是否相符、相关内容是否进行了更新、工作产物是否符合版本

管理的要求。

(6)沟通存档。将变更后的内容通知可能会受到影响的人员，并将变更记录汇总

归档。如提出的变更在决策时被否决，其初始记录也应予以保存。

老李所在公司承接了一个信息系统软件开发项目，公司安排老李担任项目经

理。老李带领项目团队紧锣密鼓地开始了工作。老李组织人员进行了需求分析

和设计后，将系统拆分为多个功能模块。

为加快项目进度，老李按功能模块的拆分，将项目团队分成若干个小组，一个

小组负责一个模块地开发，各个组分头进行开发工作，期间客户提出的一些变

更要求也由各部分人员分别解决。各部分人员对各自负责部分分别自行组织进

行了软件测试，因此老李决定直接在客户现场进行集成，但是发现问题很多，

针对系统各部分所表现出来的问题，各个组又分别进行了修改，但是问题并未

有明显减少，而且项目工作和软件版本越来越混乱，老李显得有点束手无策。

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4.请分析出现这种情况的可能原因。

该题您未回答:х该问题分值:0

答案:

可能的原因有：

(1)各个组分头开发。

(2)变更分别解决。

(3)软件直接在客户现场进行集成。

(4)项目工作和软件版本混乱。

(5)缺乏项目整体管理，尤其是整体问题分析。

(6)缺乏整体变更控制规程。

(7)项目干系人之间的沟通(包括项目团队内部，以及与客户的沟通)不够。

(8)配置管理工作不足。

(9)测试工作不到位，缺少单元接口测试和集成测试。

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5.如果你是老李，针对目前的情况可采取哪些补