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秘书见习报告

秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、

协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置，就得和领

导拉一套马车，按领导者的意图前进。但是，服从并不等于盲从和不

加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有两层意思：一是从分析中加

深理解领导意图，增强执行的信心；二是从分析中拾遗补缺，起进一

步完善的作用。按领导者的意见办事，也只能是执行正确的意见，对

一些不正确的、违法乱纪、以权谋私的点子或行为，不仅不能办，还

要坚决抵制和反对。

总之，秘书工作的艺术性，是要通过在技能与技巧的运用来不断获

得提高的。

一、具备必要的专业知识，当好一名合格的办公室文秘人员

第一、专与广。秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领

域，秘书就不能说“不”。比如，作为一名分管工业经济的政府领导

人的秘书，首先要具备作为秘书的一些基本素质，如语言文字表达能

力、文电处理能力、会务接待能力等。其次要熟悉工业经济、市场经

济以及从国家到地方相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知

识，不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。

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再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所

了解。因此，秘书必须是多面手，不仅要对其他相关方面的知识有所

了解，做到广，只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。

第二、前与后。秘书是领导的参谋助手，其主要职责是为领导服务。

为此，就要做到前与后的协调统一。所谓前，就是对与领导有关的工

作要超前考虑、提前完成，留有一定的提前量。这其中包括两方面含

义：一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给领导

一个缓冲的时间；二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工

作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。

最后，内与外。由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直

接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人

知的秘密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，

对什么该说什么不该说必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣

而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作秘密，而且还

可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利.

二、秘书应当是一位非常出色的公关人员

知道秘书的职责是协助上司做好工作，在公司里，我们要始终保持

精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的

工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应

该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形

象，面带真诚的微笑，专心细致的工作。

无论在任何部门工作，人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、

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同事、来宾、下属等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举

止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系，增进公司内部的团结，

提高公司外部的形象。从这个意义上说，秘书应当是一位非常出色的

公关人员。

在一些公司里，秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获

得公司的第一印象。因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的

形象。即使不做接待员，秘书也不可避免地要同公司内外各种人接触，

为此个人形象十分重要。衣着整洁、得体、切勿浓妆艳沫，衣服、鞋

子必须干净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，态度和蔼，时时处

处表现出文雅的谈吐和风度。秘书实习报告

三、调整好心态，坦然面对文秘工作中的挫折

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在

秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，

因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：

[1]与上司沟通不好；

[2]上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；

[3]对琐碎重复的工作感到怨烦；

[4]与上司发生争执；

[5]情感方面。

科学发展观是我国经济社会发展的重要指导方

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针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。农业、

农村、农民问题，始终是关系党和国家全局的根本性问题。深入学习

实践科学发展观，抓好“三农”工作，就是要以人