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连锁药店的商品采购与供应商管理

摘要】连锁药店属于现代化的药店经营模式，其在现代都市之中有极大的分布范围，

一般的连锁药店的规模不大，且其日常运行与药品销售工作会受到一些来自于上级施加的

约束。连锁药店的药品采购工作也会受到限制性影响，为了确保连锁药店可以保持较强的

发展活力，其可以对供应商与采购药品活动之间的关系进行调整，切实对供应商与采购人

员进行综合式管理，本文着重介绍管理药品供应商与商品采购活动的可靠方法。

【关键词】连锁药店；商品采购；管理供应商

连锁药店虽然不具有相对较大的经营规模，但是其工作部门配置相对比较完整，其

中采购部门负责日常的药品采购工作，同时还设有商品部对药品进行分析并给出相应的采

购管理规划，一些连锁药店会将这两个部门进行分割，这是一种错误的处理方式，会导致

两个部门的工作人员的工作职能之间形成冲突，管理者必须要确保药品采购工作的顺畅。

在采购环节之中，还需要对参与供货的供应商进行积极管理，本文对管理供应商与商品采

购的工作情况进行研究。

1管理供应商工作分析

职能完善的商品采购部门是要主动和供应商谈支持赞助的事情，来争取来自供应商

的资源，创造收益。而现在的情况是，连锁企业与供应商签订合作协议，协议内容会有一

些返利和支持，连锁药店要达到协议的量。每家企业都有几个年度协议，或者在季度开始

的时候，供应商主动上门，宣传他们这一季度的政策，希望与连锁药店进行合作。事实上

这种模式就是被动的，连锁药店在为供应商服务，为供应商推销产品以此来获得相应的支

持。

理想中与供应商的关系应该是战略合作伙伴的关系，合作伙伴关系的基础是要共赢，

而不是药店为供应商服务。连锁药店应该试着去和供应商谈合作，比如药店要做十一国庆

节特价优惠活动，那么药店就要去找供应商，主动提出需要什么样的产品，什么样的支持

来做促销。这一类主动的谈判，目前药店做的很少，大部分药店的情况是供应商来找药店，

连锁药店认为给出的条不错，于是就签下一个协议，主推某一样产品，药店按照供应商

的要求做产品陈列、店员销售培训，甚至为了达到一定的增量，整个商品采购部门都在为

供应商提供服务。

在连锁药行，有一种说法是某一项单品突破做的很好，供应商给了很多支持。但是

这里面有一个问题，就是有一些情况可以理解为药店牺牲了其他一些产品的销售来支持供

应商，于是这项单品创造了销售奇迹，但是对于药店来说，根本就没有一个系统的综合利

益。现在也有很多企业意识到了有些单品突破非常危险，不能沉迷于单品突破，因为这不

仅仅是牺牲药店其他产品的销售，还是牺牲药店自己的营业员来为供应商服务，最终，单

品增量，其他产品下降。在与供应商关系里面，连锁药店可以参考其他大的零售企业，他

们的商品采购部门都在思考自己的商品营销方案。

2管理供应商的基本原则分析

良好的供应商管理与合作是商品促销力的根本，连锁药店除了建立适合自己的规范

标准并及时修订之外，与供应商合作还要注意以下几个方面。一、商品促销力起始于良好

的采购配送协议，连锁要有自己标准的采购协议，不可随波逐流。二、药店在每一个阶段

都要争取供货商的支持。比如统一的营销活动、新店开幕支持、新品引进和个别门店的营

销活动。三、良好的供应商谈判必须有充分的准备。比如收集充分的资料与数据，设定谈

判目标。四、强势建立门店一致性的促销执行力。五、持续维持供货商的信任与支持关系。

比如建立供货商产品销售反馈系统，建立供应商促销活动反馈系统。

3连锁药店可用的管理方法分析

在对供应商进行管理之前，经营者需要对管理基本以及最终的管理目标有所明确，

根据自身的药品需求情况来确定淘汰制度、引进制度与规范化商品线的工作任务。本文详

细解析这几方面供应商管理工作：

3.1淘汰与引进制度分析

新品引进的步骤分为：供货商与产品评估，新品审核、新品试销、列入商品标准线

这四个阶段。新品引进分为主动性新品引进和被动性新品引进，主动性的商品引进包括厂

商或供货商来主动洽谈、自主开发独家商品或自有品牌、根据商品组合规划主动补充增加

商品。被动的新品引进包括消费者反映需求的产品、多数门店反映需求的产品、取得医保

资格后必备的产品、供应商新品上市后大量的广告的产品。旧品淘汰也是同样的道理，连

锁定期制定销售排行报表