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危机公关的组织理论与实践;CATALOGUE目录危机公关;CHAPTER01危机公关概述;危机公关是指组织在面临危机时采;危机公关的重要性维护组织形象在;20世纪以前,组织主要依靠单一;CHAPTER02危机公关的核;总结词在危机发生后,组织应迅速;总结词组织应保持信息的公开透明;组织应站在受害者和公众的角度,;总结词组织应灵活应对危机,根据;CHAPTER03危机公关的组;危机预警系统是危机公关的关键组;危机应对小组总结词危机应对小组;媒体关系管理媒体关系管理是危机;VS危机恢复计划旨在帮助组织在;CHAPTER04危机公关的实;倾听利益相关者的诉求关注利益相;危机发生后,组织应迅速启动应急;明确媒体关系管理的目标,制定相;品牌形象重塑通过一系列公关活动;CHAPTER05危机公关的案;企业危机案例分析某航空公司航班;案例一案例二案例三案例四政府危;某慈善机构财务丑闻案例一某环保;某企业CEO面对性骚扰指控的危;CHAPTER06未来危机公关;123利用大数据和人工智能技术;社交媒体成为信息传播的重要渠道;03利益相关者关系管理加强与利;跨文化沟通了解不同国家和地区的;THANKSFOR感谢您的观看
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