危机公关中的危机应对心理学原理.pptxVIP

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2024-06-15 发布于江西
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危机公关中的危机应对心理学原理.pptx

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危机公关中的危机应对心理学原理;目录;01;;;;02;恐慌;;群体恐慌是指大量人群在面对危机时产生的恐慌情绪，可能导致集体失控和混乱。在危机应对中，群体恐慌可能阻碍有效信息的传播和应对措施的实施。;03;;;面对危机，组织成员可能会产生紧张、焦虑等负面情绪。情绪调节技巧包括认知重构、放松训练和积极心理建设，有助于成员保持冷静，做出明智的决策。;;04;;;维护媒体关系;05;;汶川地震政府危机应对;;06;;;THANKS