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护理不良事件教育课件01添加目录项标题02护理不良事件概述03护理不良事件案例分析目录04护理不良事件预防措施05护理不良事件应对策略06护理不良事件教育意义与展望添加章节标题01护理不良事件概述02定义与分类01定义：护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划内的伤害，包括患者的身体、心理及社会等方面。02分类：根据不良事件的性质和严重程度，可以分为护理差错、护理事故、护理并发症和护理意外等。发生原因患者因素：患者不配合、隐瞒病情、不遵守医嘱等。设备设施因素：设备故障、设施不完善等。护理人员因素：护理人员操作不当、沟通不畅、责任心不强等。管理因素：管理制度不健全、培训不到位、监督不力等。影
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