绩效考核管理制度.doc

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绩效考核管理制度

一、目的

使上级能够对下级具有的担当职务的能力以及能力的发展程度进行分析，做出正确的评价，进而做到人尽其才，客观合理的安置组织成员，调动员工积极性、提高工作效率，也是对员工职务的调整、薪酬福利及奖金核定的重要依据。

二、考核范围与周期

考核范围：一线运营部门负责人（经理级）

考核周期：月

三、绩效考核内容

1.行政制度考核（100分）

1.1日常行为考核（20分）

1.1.1被考核人日常行为考核（5分）

针对被考核人本人日常行为的考核项（详见相关人事管理制度）。

1.1.2被考核人所属理部门日常行为考核（15分）

针对被考核人负责管理的部门全体人员日常行为情况的考核项（详见相关人事管理制度）。

1.1.3考核方法及分值计算方法

根据员工手册中界定的违规情况进行考核。

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1.2考勤情况考核（30分）

1.2.1被考核人考勤情况考核（5分）

针对被考核人本人考勤情况的考核项。

1.2.2被考核人所属理部门考勤情况考核（25分）

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针对被考核人负责管理的部门全体人员考勤情况的考核项。

1.2.3考核方法及分值计算方法

根据被考核人每月度实际出勤情况进行考核与计算分值。

考核分值明细表：

序号

考核项

说明

扣除分值

计分方式

备注

1

迟到

未在规定或者约定的时间之前没有到达指定地点登记考勤的情况称为迟到。

-0.2

单次累计

2

早退

在规定或者约定的时间之前退离工作岗位的情况称为早退。

-0.3

单次累计

3

旷工

正常工作日员工不请假或请假未批准而缺勤的情况称为旷工。

-0.5

单次累计

4

事假

员工因私事或其他个人原因提出休假申请的情况称为事假。

-0.1

单次累计

5

考勤异常

考勤异常情况说明

-0.2

单次累计

备注：分值累计可以出现负分。

1.3人力资源情况考核（50分）

1.3.1被考核人所属理部门离职率考核（10分）

针对被考核人负责管理的部门离职率的考核项。

1.3.2被考核人所属理部门满编率考核（10分）

针对被考核人负责管理的部门缺编率的考核项。

1.3.3被考核人所属部门人员构成情况考核（30分）

针对被考核人负责管理部门人员构成情况的考核项。

1.3.4考核方法及分值计算方法

根据被考核人所属部门人力资源情况进行考核与计算分值。

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人力资源考核情况分值明细表：

序号

考核项

说明

单项分值

计分公式

备注

1

离职率

离职人数/在编人数*100%

10分

单项总分值-离职率*单项总分值

2

满编率

在编人数/总编制人数*100%

10分

单项总分值-满编率*单项总分值

3

人员构成

初级工（不熟练工）

标准比率*30分

实际人数/标准人数*单项分值

占比8%

4

中级工（半熟练工）

标准比率*30分

实际人数/标准人数*单项分值

占比40%

5

高级工（熟练工）

标准比率*30分

实际人数/标准人数*单项分值

占比40%

6

培训员（部门内部培训员）

标准比率*30分

实际人数/标准人数*单项分值

占比8%

7

资深员工（管理人员培养对象）

标准比率*30分

实际人数/标准人数*单项分值

占比4%

人员构成需要每个部门出标准方可执行

2.行政工作考核（100分）

2.1行政工作完成情况评估（40分）

针对被考核人计划工作完成情况的考核项。

2.2行政工作完成率评估（40分）

针对被考核人工作完成完成率的考核项。

2.3工作状态评估（40分）

针对被考核人日常工作状态、态度的考核项。

2.4考核方法及分值计算方法

2.4.1考核方法

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2.4.1.1行政工作完成情况根据被考核人行政工作完成情况进行考核；

2.4.1.2行政工作完成率根据被考核人行政工作实际完成率进行考核；

2.4.1.3工作状态根据被考核人日常工作状态进行评估。

2.4.2分值计算方法

2.4.2.1行政工作完成情况分值计算明细表

序号

考核项

单项分值

计分公式

备注

1

时间

20分

计划时间内完成

20分

2

超出一天

10分

3

超出三天

5分

4

超出五天

0分

5

超出七天

-10分

6

超出七天以上

-20分

7

成果

10分

超出目标

10分-20分

8

符合目标

1分-10分

9

未达到目标

0分

10

落实

10分

超出目标

10分-20分

11

符合目标

1分-10分

12

未达到目标

0分

2.4.2.2工作完成率与工作状态分值计算明细表

序号

考核项

说明

单项分值

计分公式

备注

1

工作完成率

被考核人实际完