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社会心理学人际关系

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第二章社会心理学

常用的测量方法有量表法、投射法、行为反应测量法。态度测量始于20世纪凹年代。

在使用态度量表进行测量时，主要测量态度方向与态度强度两个维度。前者是对态度

对象肯定或否定的反应以及中性反应的测量；后者是对上述三种反应的深度的测量。

态度量表分单维量表与多维量表。单维量表有瑟斯顿一蔡夫的等距量表，李克特的累

加量表等；在多维量表中有奥斯古德的语义分化量表，博加达斯的社会距离量表等。

本书第五章专门介绍量表及心理测量，请读者自行参考。

人际关系的概念

第六节人际关系

第一单元人际关系的类型

人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的关系。其特点是：

(一)个体性在人际关系中，角色退居到次要地位，而对方是不是自己所喜欢或愿意

亲近的人成为主要问题。

(二)直接性人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，个体可切实感受到它的

存在。没有直接的接触和交往不会产生人际关系，人际关系一经建立，一定会被人们直接体

验到。人们在心理上的距离趋近，个体会感到心情舒畅，如若有矛盾和冲突，则会感到孤立和

抑郁。·

(三)情感性人际关系的基础是人们彼此间的情感活动。情感因素是人际关系的主要

成分。人际间的情感倾向有两类：一类是使彼此接近和相互吸引的情感；另一类是使人们

互相排斥分离的情感。

二、人际关系的建立与发展

(一)建立与发展的阶段

人际关系的建立与发展经过定向、探索、情感交流和稳定交往四个阶段。

1．定向阶段包括对交往对象的注意、选择及初步沟通等方面的心理活动。

2．情感探索阶段在此阶段，双方探索彼此在哪些方面可建立感情联系。随着双方共

同的情感领域的发现，彼此沟通越来越广泛，有一定程度的情感卷入。

3．情感交流阶段人际关系发展到这一阶段，双方关系的性质发生重要的变化。双方

的信任感、安全感开始建立；彼此沟通的深度有所发展并有较深的情感卷入。此时，双方

会提供评价性的反馈信息，进行真诚的赞许或批评。

4．稳定交往阶段此阶段中，彼此在心理相容性方面进一步拓展；已允许对方进入自

己的私密性领域，自我暴露广泛而深刻。

图2—2是对人际关系状态予以直观描述。

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┌────┬──────┬─────┐

│││相互作│

│图解│人际关系状态│用水平│

├────┼──────┼─────┤

│QQ│零接触│低│

├────┼──────┼───┬─┤

│O--Q│单向注意│││

│O圈O│双向注意│││

├────┼──────┤││

│CC)│表面接触│││

├────┼──────┤││

│CE)│轻度卷入│││

├────┼──────┤││

│CD│中度卷入│││

│││1│!│

│││-^-│

├────┼──────┼───┴─┤

│⑨│深度卷入│局│

└────┴──────┴─────┘

图2—2人际关系状态及其相互作用水平

(本图引自：LC．Freedmanetal(1985)“Sociali~ychology，5thed．P．230)

(二)人际关系的原则

1．相互性原则人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无

故地接纳他人。喜欢是有前提的，相互性就是前提，我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际

交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。

2．交换性原则人际交往是一个社会交换过程。交换的原则是：个体期待人际交往对

自己是有价值的，即在交往过