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2023岗位认证测试——多选题[复制]
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()星级客户享有10000号专家坐席服务*
A-4星,,
B-5星,,
C-6星,,(正确答案)
D-7星(正确答案)
()星级客户享有专职客户经理服务*
A-3星,,
B-4星,,
C-5星,,(正确答案)
D-6星(正确答案)
“三强”行为特指在经营服务过程中,对客户()-()-(),侵害用户权益的违规行为*
A-强开,,(正确答案)
B-强关,,(正确答案)
C-强绑定电信产品或销售品,,(正确答案)
D-强行存费送费
《合同法》里规定,
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