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1、问题名称及现象概述
问题描述:
某地市SA时长驻留比较低,仅为35%。
指标定义:
1)其中驻留5G时长、驻留4G时长、语音回落时长均通过经分平台统计得到
2)SA时长驻留比只统计SA单模用户的业务单据,SA单模用户:用户占用过
SA,但没有占用NSA
3)SA时长驻留比指标反映了5G用户使用5G网络的情况,体现了5G网络持续
给5G用户提供服务的能力。
4)影响因素有网络未覆盖,用户关闭5G开关,终端支持能力差等。
1)统计范围:5G网络覆盖区域内
2)5G流量:包含NSA和SA流量
3)5G终端登网率指标反映了5G终端使用5G网络的情况,体现了5G终端用户
使用行为
4)影响因素有5G开关未打开,移动卡处于第二卡槽,终端版本未升级,以及网
络未覆盖等
注:SA时长驻留比与5G终端登网率非正比关系,登网率含NSA+SA,驻留比仅
含SA。
2、解决方案详细说明
SA时长驻留比影响因素如下:
用户话单分析:
分析的话单内共包含用户2110个,其中5G驻留比低于平均值(26%)的用户有
1313个,5G时长驻留比低于1%的用户711个。
低驻留比用户占用站型:
重点对5G驻留比低于1%的711个用户进行分析,711个用户共占用了2791个4G小区,其
中室分150个,占比5%。
占用4G小区共站5G情况:
低驻留比用户占用的2791个4G小区中,无5G共站的小区1967个,占比70%,存在共站5G
的小区占比30%。
低驻留比用户区域分布:
低驻留比用户占用的4G小区分布情况如下,其中很多区域都存在只有4G基站无5G站的情
况,对于这部分区域用户无法占用5G小区。
低驻留比Top1用户分析:
通过提取全网的用户数据进行统计分析,找到5G驻留比最差的TOP1用户,用户
36808682938主要占用大润发周边4G信号,偶尔占用SA信号,经测试与同区域用户对比分
析,该区域内5G网络覆盖及驻留无问题,疑似用户行为。
低驻留比Top2用户分析:
通过提取全网的用户数据进行统计分析,找到5G驻留比最差的TOP2用户,用户
27408591850主要占用周边4G信号,偶尔占用SA信号,经测试与同区域用户对比分析,该
区域内5G网络覆盖及驻留无问题,疑似用户行为。
低驻留比Top3用户分析:
通过提取全网的用户数据进行统计分析,找到5G驻留比最差的TOP3用户,用户
27408591850主要占用家园边4G信号,偶尔占用SA信号,经测试为SA信号深度不足导致楼
宇内弱覆盖。
基站故障处理:
截止2-25日晚,5G现网共计告警102条,涉及52个站点,其中影响用户驻留告警93条,
需要进一步梳理、推动。
互操作参数优化:
结合现网覆盖及弱场测试情况,24日完成全网4/5G互操作门限下探验证,加快4G到5G返
回,减少5G到4G切换/重选,优化调整后全网SA时长驻留比由35%提升至57%,但考虑到
重点区域的用户感知,后续针对重点区域进行适当回调。
参数优化前后指标趋势对比:
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