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解决问题基本技巧——【一汽大众】.pdf

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    人员开发科

    一汽-大众汽车有限公司

    培训目标

    •了解解决问题的一般规律

    •了解解决问题的思维方式

    •掌握解决问题的工具、基本方法和

    技术

    •提高自己的工作效率

    培训内容

    •问题的定义及产生问题的原因

    •解决问题的前提

    •解决问题的思维方式

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