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ICE复习模拟题目[复制]
1.客户首次前来会面时,提及最近考虑过自杀,希望得到帮助。[单选题]*
A、向客户询问对其想法是否认真
B、向客户了解为何有其想法
C、让客户了解问题的严重性,并建议客户寻求心理治疗师的帮助(正确答案)
D、解释教练辅导和治疗的区别,并建议客户需求其他专家的帮助
2.教练的以下行为显然违反了职业操守标准[单选题]*
A、向客户揭露其他客户的个人资料(正确答案)
B、拨电提醒客户所预约的时间
C、向不同的客户收取不同的教练辅导费用
D、利用客户的业务资料促进其他客户的业务发展
3.客户是一名精力充沛且态度积极的经理。参与辅导课程之前,客户被告知其工作范
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