中国移动营销活动低消享专用.pptx

中国移动营销活动低消享专用汇报人：XXX2024-01-202023-2026ONEKEEPVIEWREPORTINGWENKU

目录CATALOGUE活动介绍营销活动内容活动宣传活动反馈与改进案例分享

活动介绍PART01

活动背景随着移动互联网的快速发展，中国移动作为国内领先的通信运营商，为了满足用户多样化的需求，不断推出各种营销活动。在当前市场竞争激烈的环境下，为了提高用户粘性和忠诚度，中国移动推出了“低消享专用”活动。

通过提供优惠的专用流量，使用户更加依赖中国移动的服务，从而增加用户粘性。提高用户粘性提升用户消费增强用户忠诚度通过设定一定的低消门槛，引导用户提高消费水平，从而提升公司的收益。通过提供专用的流量服务，使用户感受到中国移动的关怀，从而增强用户忠诚度。030201活动目标

活动时间该活动自2023年5月1日起正式上线，长期有效。

营销活动内容PART02

参与资格01用户需为中国移动用户，且为实名认证用户。02用户需在活动期间内无违规行为，如欠费、恶意欠费、恶意透支等。用户需在活动期间内保持正常使用，无停机、关机等异常状态。03

010203活动期间，用户需消费达到指定金额，方可享受优惠。优惠内容仅限于指定业务或产品，不可与其他优惠同时使用。活动期间，用户可多次参与活动，但仅可享受一次优惠。活动规则

优惠内容01用户消费达到指定金额后，可享受话费减免、流量赠送等优惠。02用户可获得免费试用指定业务或产品的机会。03用户可获得专属客服服务，解决使用过程中遇到的问题。

活动宣传PART03

线下渠道通过实体营业厅、宣传单页、户外广告等方式，将活动信息传递给更多潜在用户。合作伙伴与相关企业或机构合作，共同参与活动宣传，扩大活动影响力。线上渠道利用社交媒体平台（如微信、微博、抖音等）、官方网站、手机APP等线上渠道进行广泛宣传，覆盖大量目标用户。宣传渠道

活动主题突出活动主题，强调低消享专区的优惠和福利，吸引用户参与。参与方式详细介绍活动参与方式，包括活动时间、参与条件、所需材料等，方便用户了解和参与。奖励机制明确活动奖励机制，包括积分、话费、礼品等，激发用户参与热情。宣传内容

统计活动宣传各个渠道的点击率，了解用户对活动的关注度。点击率统计实际参与活动的用户数量，计算转化率，评估活动宣传效果。转化率收集用户对活动的评价和建议，了解用户对活动的满意度，为后续活动提供改进依据。用户反馈宣传效果评估

活动反馈与改进PART04

用户对活动的参与度通过统计用户参与活动的数量、频率和持续时间，了解用户对活动的兴趣和参与程度。用户满意度调查通过问卷调查、在线评价等方式收集用户对活动的满意度，包括活动内容、形式、奖品等方面的评价。用户反馈意见整理用户在活动过程中提出的问题、建议和投诉，了解用户的真实需求和改进方向。用户反馈

活动参与率计算参与活动的用户数量与总用户数量的比例，评估活动的吸引力和参与度。活动转化率统计活动参与用户转化为目标用户的比例，如新用户注册、产品购买等，评估活动的转化效果。活动覆盖率统计活动覆盖的用户数量、地区和渠道，评估活动的推广效果。活动效果评估

后续改进计划针对用户反馈的问题和建议，制定相应的改进措施，优化活动内容、流程和奖品设置。根据活动效果评估结果，调整推广策略、提高活动吸引力和转化效果，提升用户参与度和满意度。定期对活动进行复盘和总结，积累经验教训，为后续的营销活动提供借鉴和参考。

案例分享PART05

背景某地市移动为了提高用户粘性和消费水平，推出了低消享活动，鼓励用户提高消费额。策略通过定向推送、社交媒体宣传和线下活动等多渠道推广，强调消费越高优惠越多的特点。结果活动推出后，用户消费额明显提升，且用户粘性增强，提高了用户忠诚度。成功案例一：某地市的低消享活动推广030201

01某高消费用户在享受低消享活动时，获得了更多的优惠和特权。背景02用户在享受低消享活动时，不仅获得了更多的免费资源，还享受到了更优质的服务和优先权。体验03该用户成为了忠实拥趸，并积极向身边的人推荐该活动。结果成功案例二：某高消费用户的低消享活动体验

背景某低消费用户在参与低消享活动时，认为优惠力度不够且门槛过高。结果该用户放弃了参与该活动，并表示不太可能再参加类似的活动。反馈用户认为活动对于他们这类消费水平的人群不太友好，且认为活动规则较为复杂。失败案例：某低消费用户的低消享活动反馈

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