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２０２０年第６期

数字经济下智慧旅游产业的

商业模式与发展对策

□黄子龙和军

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摘要：伴随着我国数字技术的高速发展与普及，以“互联网”行动计划为基础的智慧产

业发展效应正逐步融入到社会、经济以及文化等领域，旅游产业也加快了与数字技术的融合步

伐，形成了智慧旅游产业发展模式。智慧旅游作为数字旅游和智能旅游的后继性概念，其作用

在于可以长期、持续性地对旅游产业进行规划、开发、管理以及营销，在提升旅游产业附加值的

同时，满足旅游消费者的个性化服务需求。智慧旅游模式是整个智慧城市发展中的一个子系

统，发展智慧旅游产业不仅需要关注旅游产业的发展，还需要其他产业以及政策的支持。由此

提出构建智慧旅游信息公共服务平台、加强城市智能交通建设、提升政府政策支持以及打造完

善旅游产业信息生态环境等发展策略。

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关键词：数字技术互联网智慧旅游产业升级

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中图分类号：Ｆ５９０．１文献标识码：Ａ文章编号：１２４３（２０２０）０６００７４００７

了旅游产业的跨越式发展。虽然我国旅游产业市场

一、引言与文献综述

规模在不断提升，但是传统旅游企业的发展状况并

改革开放以来，中国旅游产业市场规模快速增不如旅游产业整体发展态势一般强劲。尤其是随着

长与扩大，旅客接待能力与水平迅速提升，已经成为２０１３年１０月我国《旅游法》颁布以来，以线上为主

全球旅客到访量最大的国家之一。根据中国国家旅的在线旅游凭借其价格优势以及服务多样化的特

游局的统计数据，１９７８年中国改革开放第一年，国征，吸引了越来越多的旅游者从线下转到线上。再

内共接待入境旅客７１万人次，旅游外汇收入不到３加上移动智能设备的普及和发展，致使线上旅游发

亿美元，两项数据指标分别位列世界第４１位和４８展速度远远超过预期，成为旅游产业最大的创新点

位。而到了２０１８年，国内入境旅客人数为１４１２０万和增长点。对于传统旅游企业而言，在数字技术的

人次，国际旅游收入达到１２７１亿美元，相比于改革冲击下，产业链发展及成本问题已经成为其最大的

开放初期分别增长了１９７８７倍和４２２６７倍，实现发展挑战和障碍。传统旅游产业的业务增长主要通

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收稿日期

作者：黄子龙，辽宁大学经济学院博士研究生，主要研究方向：政府监管；和军，辽宁大学经济学院教授，

博士生导师，主要研究方向：区域经济、产业经济、政府监管，通讯作者。邮编：１１００３６

基金项目：国家社会科学基金资助重大项目“振兴东北老工业基地重大体制机制问题及对策研究”

（１７ＺＤＡ０６０）的阶段性成果。

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○黄子龙等：数字经济下智慧旅游产业的商业模式与发展对策

过６个子系统，即“食、行、住、游、购、娱”六大要素，在的问题。智慧旅游可加速全域旅游和其他产业的

其价值实现是旅游产品供应商到最终消费的一系列融合，利于创造新业态并提供更为个性化的旅游产

传递过程，通过旅游企业中间商这一枢纽实现供给品和服务。但是，由于我国各地的旅游基础设施建

和消费的对接。但是，随着线上旅游产业的快速发设及信息化建设差异显著，致使各地区之间存在信

展，以数字技术为基础的智慧旅游产业不仅可以完息更新滞后、信息