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小鹏汽车P7保修保养手册

【必威体育精装版完整打印版】

一、有限质量保证

1.质量保证范围

本《保修/保养手册》适用于用户在中华人民共和国境内（不含香港特别行政区、澳门

特别行政区及台湾地区）购买和使用的小鹏的P7车型。在本手册下文所规定的P7有限

质量保证期限（P7有限质量保证期）内，如因P7的产品质量问题（即产品设计、制造或

原材料缺陷）而引起P7损坏的，小鹏汽车将提供对该损坏的保修服务（“三包免责条

款”规定的项目除外），并承担由此产生的零部件费用、维修工时费用和其它经小鹏汽车确

认的合理费用（指小鹏汽车服务中心授权人员的救援和上门服务费用、合理的交通费用补偿）。

2.质量保证期限

本手册规定的P7有限质量保证期分为关键零部件保修期、易损耗零部件保修期、特殊

零部件保修期、整车保修期等不同的有限质量保证期限，详见以下表格

分类内容有限质量保证期限

关键零部动力电池及管理系统、驱动电机及其

96个月或160,000公里

件保修期控制器

易损耗零雨刮刮片6个月或5,000公里

部件保修蓄电池、遥控器电池、灯泡、保险丝、12个月或20,000公里

期空调滤芯、制动摩擦片、轮胎

特殊零部音响、皮带类、橡胶类、玻璃、传感

36个月或60,000公里

件保修期器、继电器

整车保修关键零部件、易损耗零部件、特殊零非营运车：60个月或120,000公里营运

期部件之外的整车原车零部件车：36个月或60,000公里

3.三包有效期说明：以上关键零部件保修期、易损耗零部件保修期、特殊零部件保修期及

整车保修期均从交付日期开始计算，时间或里程以先达到者为准。如有单独约定质量保证期

限的附件或精品件，以约定质量保证期限为准。用户车辆的使用性质有进行过变更登记的，

则车辆整车保修期一律按营运车执行。

家用P7的三包有效期为24个月或行驶里程50,000公里（以交付日期开始计算，时间

或里程以先达到者为准）。家用P7指用户为了生活消费需要而购买和使用的P7。在三包有

效期内，如果家用P7的故障符合国家或地方强制性法规中的更换或退货条件，用户可以凭

《三包凭证》和购车发票等有效凭证向小鹏汽车申请更换或退货。

4.所有权转移

本手册所规定的P7有限质量保证不受P7所有权的转移而发生变化，但仍应以该P7首

位车主的交付之日为起点计算P7的剩余有限质量保证期。

二、更换零部件的有限质量保证

小鹏汽车为维护P7的安全与性能而推荐用户购买和使用的，并且在小鹏汽车服务中心

（以下简称“服务中心”）更换的原厂零部件（即小鹏汽车提供或者认可的零部件），享有

零部件有限质量保证服务。在零部件的有限质量保证期限（“零部件有限质量保证期”）内，

零部件在P7正常使用情况下出现零部件的设计、制造或原材料缺陷质量问题的，小鹏汽

车将对前述零部件提供保修服务。更换的零部件根据不同的零部件更换情形而相应具有不同

的更换零部件有限质量保证期，具体包括：

1.非因质量原因更换的原厂零部件

非因零部件的设计、制造或原材料缺陷质量问题在服务中心更换的原厂零部件，享有自

服务中心维修工单结算之日起12个月或P7行驶里程20,000公里（以先达到者为准）

的零部件有限质量保证期，雨刮刮片的有限质量保证期为自维修工单结算之日起6个月或

P7行驶里程5,000公里（以先达到者为准）。

2.因质量原因更换的原厂零部件

因零部件的设计、制造或原材料缺陷质量问题在小鹏汽车服务中心免费更换的原厂零部

件的零部件有限质量保证期，与被更换零部件的剩余的有限质量保证期相一致，并随被更换

零部件的剩余有限质量保证期的结束而结束。

三.三包免责条款

由下列情形导