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销售技巧培训提升销售推荐技巧.pptx

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PART01了解客户需求与心理2024REPORTING

掌握客户购买动机生理性动机满足生活需求,如衣食住行等基本生活需求。心理性动机追求精神满足,如品牌、时尚、地位等心理需求。社会性动机受社会影响产生的购买动机,如从众、模仿等。

分析客户消费心理追求商品的实际效用,注重质量、功能等。追求时尚、新颖的商品,注重款式、颜色等。追求商品的美感,注重造型、色彩、包装等。追求名牌

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