2024年北京市公务员考试结构化面试真题试题试卷答案解析.doc

2024年3月2日上午北京市考面试题（统一命题）

一、给定材料

材料1

材料：

交通部门将继续以轨道交通为骨干、智慧交通为支撑，推进多种交通方式加快融合发展，持续优化提升既有线网运营服务水平，加快构建全域快速轨道网，A市聚焦“轨道上的都市生活”、聚焦车辆乱停乱行等交通违法行为，在全市范围内启动“治乱治堵保畅”专项行动。春运期间，搭乘地铁前往各大交通枢纽站是不少旅客的首选。为了提高携包乘客过闸率、乘客进出站效率，地铁虹桥1号航站楼站、南京东路站、豫园站陆续完成了闸机增设、闸机位移等硬件优化，为乘客畅行提速。

同时，不断优化提升既有线网运营服务水平，通过提速、扩能、网络化、增车站、疏堵点等措施，优化提升既有线网运行质量和效率；加大轨道交通消隐改造力度，推进1号线车辆更新和5号线、10号线信号系统等技术改造，增强车辆设备稳定性，提高轨道交通运营安全服务水平。

结合2024年春运客流特点，地铁10号线虹桥1号航站楼站于1月底起实施闸机改造项目，新闸机已于1月29日起投入使用。此次改造项目将车站原有三杆闸机全部改为旋转门式闸机，同时增加了1台进站宽通道闸机、4台出站宽通道闸机。投入使用后，方便携带大件行李乘客的顺利通行，有效提升了乘客进出站速度。

实行一体化管理后，为方便乘客出行，2/10号线南京东路站对现有的闸机和布局进行了调整与改造。优化布局，2号线站厅实施闸机移位。1号口进站闸机整体向内移动约1米，3号口两组进站闸机整体向内移动约0.8米，并将原本一组侧向的进站闸机拉平，使2组闸机在同一平面，放大了消费区外的空间，有效缓解了大客流情况下售票区域的拥堵情况。在6号口进、出站闸机处各增设1台宽通道闸机，进一步提高进出站通行能力。在7号口增设2台双向宽通道闸机，针对集中客流，将利用宽通道式闸机调整进出站方向，设置临时安检点，快速分散客流，提升乘客的通行速度。

地铁豫园站毗邻上海地标性旅游景点城隍庙、外滩等，日均客流9万人次，极端客流可达34万人次，占周边景点客流的77%。为迎接2024春节、元宵节的旅游客流考验，车站总结以往大客流处置经验，实施客运设备改造，进一步优化客运组织流线。

其中，1号口的4台出站闸机调整为双向闸机；5号口的5台进站闸机调整为双向闸机，并新增了6台双向闸机；6号口的5台出站闸机调整为双向闸机，并新增了6台双向闸机；增设了6台自动售票机。改造后，在常态工况下，1号口闸机进站能力增幅57%，6、7号口进站能力增幅54%，5号口出站能力增幅37%；在限流工况下，进站能力增幅183%，出站能力增幅46%。车站将根据客流情况，通过调整单向进站模式、在1、6号口增加无包通道、在站厅中部增设可灵活移动的限流栏杆等，做好分流与客流疏导工作。

二、回答题目

第1题：

对于A市“治乱治堵保畅”所采取的系列举措，你怎么看？

第2题：

为了加大宣传“治乱治堵保畅”的力度，提高公众参与度，你单位拟采用两个方式，一个是制作微视频，一个是创意大赛。请你任选一个作答，说明理由并谈谈具体开展的工作思路。

第3题：

景区因为整治交通拥堵，开通了新的交通专线，这导致过去占道经营的商贩黄大姐认为景区专线接驳车影响她生意，她向你抱怨，你作为工作人员，要如何劝导她？请现场模拟。

第4题：

在疏导拥堵客流的过程中，部分地铁的出入口进行了临时关闭，但好多乘客并不知情，导致走错了路，耽误群众时间，作为交管局的工作人员，你能够提供哪些服务？

2024年3月2日上午北京市考面试题（统一命题）（解析）

第1题解析与参考答案：

审题重点

本题属于材料中的社会现象题目，需要针对A市举措谈看法，因此我们要先梳理材料中有哪些举措，再分析这些举措能带来的积极影响，最后谈谈如何能让这些举措发挥最大作用。下面结合题目进行具体分析：

审题点1：“对于A市“治乱治堵保畅”所采取的系列举措，你怎么看”

此处明确了考生需要作答的重点，对于A市“治乱治堵保畅”采取的系列举措需要从材料中得出，接下来依次梳理文段：

第一段中交代了背景，在最后一句话中提到了第一项举措，即进行闸机增设、闸机位移等硬件优化。第二段中的两句话均为对策表述，从中可以得出两点举措，一是优化提升既有线网运营服务水平，通过提速、扩能、网络化、增车站、疏堵点等措施；二是加大轨道交通消隐改造力度。第三段和第四段均是具体说明如何改造当前的闸机设施，是对第一项举措优化硬件的具体解释。第五段结尾处提到除设备改造外，还进一步优化了客运组织流线，可以划分到优化提升运营服务水平当中。综上，A市举措有以下三点，分别为优化硬件、提升服务、消隐改造。

除了措施外，文段中也展示了采取举措之后取得的积极效果，优化硬件可以提高携包乘客过闸率、乘客进出站效率；提升服务可以提升既有线网运行质量和效率；消隐改造可以增强车辆设备稳定性，提高轨道交通运营安全服务水