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小鹏汽车X9保修保养手册

【必威体育精装版完整打印版】

一、有限质量保证

1.质量保证范围

中华人民共和国境内（不含香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区）购

买和使用的小鹏的X9车型。在本手册下文所规定的X9有限质量保证期限（X9

有限质量保证期）内，如因X9的产品质量问题（即产品设计、制造或原材料缺

陷）而引起X9损坏的，小鹏汽车将提供对该损坏的保修服务（“三包免责条款”

规定的项目除外），并承担由此产生的零部件费用、维修工时费用和其它经小

鹏汽车确认的合理费用（指小鹏汽车服务中心授权人员的救援和上门服务费用、

合理的交通费用补偿）。

2.质量保证期限

本手册规定的X9有限质量保证期分为关键零部件保修期、易损耗零部件保修期、

特类零部件保修期、整车保修期等不同的有限质量保证期限，时间与里程数以

先到者为准，详见以下表格：

分类内容有限质量保证期限

关键零部动力电池及管理系统、驱动电机

96个月或160,000公里

件及其控制器

易损耗零雨刮刮片6个月或5,000公里

部件遥控器电池、灯泡、保险丝、空

12个月或20,000公里

调滤芯、制动摩擦片、轮胎

特殊零部音响、皮带类、橡胶类、玻璃、

36个月或60,000公里

件传感器、继电器、油漆

非营运车：60个月或

关键零部件、易损耗零部件、特

120,000公里

整车类零部件之外的整车原车零部

营运车：36个月或60,000

件

公里

说明：用户车辆的使用性质有进行过变更登记的，则车辆整车保修期一律按营

运车执行。

二、更换零部件的有限质量保证

小鹏汽车为维护X9的安全与性能而推荐用户购买和使用的，并且在小鹏汽车服

务中心（以下简称“服务中心”）更换的原厂零部件（即小鹏汽车提供或者认

可的零部件），享有零部件有限质量保证服务。在零部件的有限质量保证期限

（“零部件有限质量保证期”）内，零部件在X9正常使用情况下出现零部件的

设计、制造或原材料缺陷质量问题的，小鹏汽车将对前述零部件提供保修服务。

更换的零部件根据不同的零部件更换情形而相应具有不同的更换零部件有限质

量保证期，具体包括：

1.非因质量原因更换的原厂零部件

非因零部件的设计、制造或原材料缺陷质量问题在服务中心更换的原厂零部件，

享有自服务中心维修工单结算之日起12个月或X9行驶里程20,000公里（以先

达到者为准）的零部件有限质量保证期，雨刮刮片的有限质量保证期为自维修

工单结算之日起6个月或X9行驶里程5,000公里（以先达到者为准）。

2.因质量原因更换的原厂零部件

因零部件的设计、制造或原材料缺陷质量问题在小鹏汽车服务中心免费更换的

原厂零部件的零部件有限质量保证期，与被更换零部件的剩余的有限质量保证

期相一致，并随被更换零部件的剩余有限质量保证期的结束而结束。

三、三包免责条款

由下列情形导致的故障或连带损坏将不能享受质量担保服务（以下简称“质

保”）:

1.顾客购买时已经被书面告知存在不违反法律、法规或者强制性国家标准的

瑕疵。

2.未按照《用户手册》要求，使用、维护、保养而造成的损坏。

3.《用户手册》中明示不得改装、调整、拆卸的系统或零部件，但顾客自行

改装、调整、拆卸而造成损坏的。

4.发生产品质量问题，