生美美业美容院怎样有效运营管理.doc

生美美业美容院怎样有效运营管理

正确适用的模式、有效的执行力和优质的服务

我们都耳熟能详“格局”这个词语，但真正领会其意义的人却很少。简单的说就是规格决定结局。格是事物最终成型的根源，如果发生根源性错误，结局绝对是错误的。经营模式就是企业的战略方向，而战略是由信仰和使命决定的，所以有效的执行力和优质的服务的根源就是信仰，即企业文化决定。

有效的执行力和优质的服务，甚至最终的盈利都是从“根源”开始的。做一件事情的重要性秩序首先是找到事物的根源、再从根源找到主干，然后才是找细节，不追求根源及主干的细节徒然是花拳绣腿而已。所以我不相信仅仅凭细节就能决定成败，虽然我认同细节也比较重要。根壮大了自然可以枝繁叶茂。

有很多老板，他们看问题很有见地，知识面也很广阔，为人处事也不错、人也很勤奋。可不知什么原因，自己所经营的事业老是起起落落，而他们老是把这样的结果归结于命运，从来不去找根源性问题在哪里?

战略的根源是信仰。战略的重点是发展方向及定位，定位的核心是使命，使命的最终是为了能持续盈利。而美容院经营的主干部分就在盈利，盈利是靠优质的服务，优质的服务是靠有效执行力来完成的，有效的执行力是靠员工来实现的，员工的执行力度是由老板的决心和方式决定，老板的决心和方式又是靠信仰来决定的。所谓落叶归根就是这个道理。

如此周而复始的循环过程就是我们称之为的模式，由此可见所谓“正确经营模式”其实是从根开始发展的整个树的结构。知道这个结构就会产生正确思路，才能最终使自己的经营顺利成长壮大而不必经历不必要的波折。

每种树种的主干发展趋势是不一样的，每种树的用途也不一样，比如桑树和松树就大不一样，我们只有知道其特性才能顺力而为之。所以不同行业、甚至不同条件的同行业经营模式就有所区别。

其实判定好坏的标准大致有两种：一种是稀有性，另一种是实用性。

要把自己用个好价钱卖出去的定位也有两种：

1、如果你不能确保稀有性就要争个第一。

2、不能做到第一条就要做到有很高的使用价值。背离这两条就是送人别个还要你付钱他才要。

定好位就是扎根，扎稳根就能长出枝干，对枝干进行休整同时对根进行营养灌溉，就是模式成型，模式成型就会按照你所期望的那样成长，当然成长出来后就能为你所用。

而修枝和灌溉就是我们模式中的重要部分，也就是我们的执行力确保为顾客提供优质的服务的部分。

正确的方向和行动力确保持续盈利

思路决定出路，如果方向迷失了，再高的智慧和再好的行动力都不可能成功!所以前面我们已经多次谈到了战略的重要性。下面我们谈在方向正确的思路下的行动力。行动力必须是在正确方向指引下才有效。否则就会是“南辕北辙”。

没有行动力的战略只是口号，是空壳;不能执行战略，甚至跟战略目标相违背的行动力如同儿戏。所以要想持续盈利，就必须有明晰的战略指标，及明确的目标。然后将目标化成符合规律的经营管理模式。然后将这种模式坚持长期执行，并不断优化，最终达成战略目标，再求新的战略。

知道可以做或不可以做的盈利

凡事都必须顺应规律去做，才能确保最终的成功。而很多人，仗着自己的才干，自以为无所不能，或怀着侥幸心理，明知是错误的却偏偏去做。最终导致终身遗憾自己一个店都还没做好，就去开分店，导致自己资金断裂，甚至把自己的老店也拖得关门大吉;明明知道靠欺骗顾客来盈利是非常危险的，却怀着侥幸心理，以至自己在顾客及员工心目中都信誉扫地，最后成了孤家寡人;为了短暂盈利，居然违背规律，去开发一些自己根本不懂的新项目，结果让美容院品牌面目全非;放弃或者松懈自己的特长的地方，以为多做几个产品就可以增加盈利，结果导致自己的美容院没有核心竞争力;违背自己定的战略经营目标，让下属象无头苍蝇，抓不住重点，找不到方向，失败了就归咎于是下属不用心，最后发现越来越难招到人……这些都是常见的失败美容院的家常便饭，所以美容院的平均寿命不足3年就不足为怪了。

知多大能力做多大事情，且能人尽其才的盈利

中国人大都急功近利，总希望一簇头挖个金娃娃，所以以赌徒心理的经营者很多。

赌徒心理就好像选择了一条绝路，后有追兵，而前面是万丈悬崖。所以，事先的选择是很重要的，不要太高估自己的能力和运气。人生不过是一个过程而已，错误只要还没能致命就还有机会!最终的胜利才可以称之为胜利果实!只要有坚定的信念，就别怕失败!总结得失也要等到现场战役结束后再总结，如果刺刀架在自己脖子上就想办法去掉威胁，而不是在这时总结错误。狭路相逢勇者胜!历史上有很多靠信念成就大业的任务。

第三、能保持上下一心者，能持续盈利

能经营人心者很多，当然几乎没有不成功的。并非只有钱才能做到聚人，做到上下一心。无私奉献、一心为大家牟利、帮助更多的人成功、建立共同的信仰等办法，都能做到使上下一心。

第四、准备充