上海市域铁路机场联络线与国铁共同停靠车站旅客组织方案研究.pptxVIP

上海市域铁路机场联络线与国铁共同停靠车站旅客组织方案研究汇报人：2024-01-27

目录contents项目背景与意义旅客出行特征与需求分析车站设施布局与流线设计旅客组织方案研究信息化技术应用与智能服务提升实施方案与保障措施

01项目背景与意义

上海市域铁路机场联络线概况线路走向上海市域铁路机场联络线是一条连接上海市中心与两大国际机场（浦东国际机场和虹桥国际机场）的快速轨道交通线路。车站设置该线路沿途设有多个车站，包括市中心的枢纽站、主要商业区和居住区站点，以及两大机场的航站楼站。运营情况目前，上海市域铁路机场联络线已投入运营，为市民和旅客提供了便捷的交通服务。

国铁共同停靠车站指的是上海市域铁路机场联络线与国家铁路网在部分车站实现互联互通，乘客可以在这些车站换乘国铁列车。目前，已有部分车站实现了国铁共同停靠。现状描述尽管国铁共同停靠为乘客提供了更多的出行选择，但在实际运营中也暴露出一些问题，如换乘不便、客流拥堵、信息不畅等。存在问题国铁共同停靠车站现状及问题

研究目的本研究旨在通过对上海市域铁路机场联络线与国铁共同停靠车站的旅客组织方案进行深入研究，提出针对性的优化措施，提高旅客的出行效率和满意度。研究意义通过本研究，可以进一步完善上海市域铁路机场联络线与国铁共同停靠车站的运营管理和服务水平，提升城市交通的整体效能和形象。同时，该研究还可为其他类似项目的规划、设计和运营提供有益的参考和借鉴。研究目的与意义

02旅客出行特征与需求分析

了解旅客的出行目的、出行时间、出行方式等，为后续分析提供数据支持。调查目的通过问卷调查、访谈、观察等方式收集数据。调查方法包括旅客的性别、年龄、职业、收入等基本信息，以及出行目的、出行时间、出行方式、出行费用等方面的详细数据。调查内容旅客出行特征调查

根据旅客的出行特征，分析旅客的出行需求，为制定旅客组织方案提供依据。需求分析目的需求分析内容需求分析方法包括旅客对出行时间、出行方式、服务质量等方面的需求，以及不同旅客群体的特殊需求。运用统计分析方法对调查数据进行处理和分析，提取有用的信息。030201旅客出行需求分析

评价目的01了解旅客对铁路和机场服务的满意度，为提高服务质量提供参考。评价内容02包括旅客对车站设施、服务质量、列车运行等方面的满意度评价。评价方法03通过问卷调查、电话访问等方式收集旅客的满意度评价数据，并运用统计分析方法进行处理和分析。同时，可以结合社交媒体等渠道上的旅客反馈进行综合评价。旅客满意度评价

03车站设施布局与流线设计

综合考虑上海市域铁路机场联络线与国铁的运行特点和旅客需求，合理规划车站站房、站台、进出站通道、候车室等设施的布局。确保车站设施布局符合相关设计规范和标准，满足旅客安全、便捷、舒适出行的要求。结合城市规划、交通规划等相关因素，优化车站设施布局，提高城市交通整体运行效率。车站设施布局规划

确保旅客流线设计简洁明了，易于识别和遵循，方便旅客快速找到目的地。充分考虑不同旅客群体的需求，如老年人、残疾人、孕妇等特殊旅客，提供无障碍通行和人性化服务。根据旅客出行需求和车站设施布局，合理规划旅客进出站、换乘、候车等流线，减少旅客走行距离和等待时间。旅客流线设计原则

设计方案应综合考虑车站设施布局和旅客流线设计的要求，确保方案的合理性和可行性。针对不同的车站类型和特点，制定个性化的设计方案，以满足不同旅客的出行需求。设计方案应注重细节和人性化关怀，如设置清晰的导向标识、提供舒适的候车环境等，提升旅客出行体验。车站设施布局与流线设计方案

04旅客组织方案研究

进站组织根据旅客流量和车站设施条件，合理规划进站通道、安检区域和候车区的布局。采用分流、引导等方式，确保旅客快速、有序地完成进站流程。出站组织针对出站旅客，设置明确的指示标识和引导系统，提供便捷的出站通道和交通接驳设施。同时，加强出站口的安全管理和秩序维护，确保旅客安全、顺畅地离开车站。旅客进出站组织方案

旅客换乘组织方案换乘流线设计根据铁路、机场等不同交通方式的换乘需求，合理规划换乘流线，减少旅客换乘距离和时间。设置换乘指示标识和引导系统，提供便捷的换乘通道和设施。换乘信息服务提供实时、准确的换乘信息服务，包括列车、航班时刻、换乘指南等。通过电子显示屏、广播等方式及时发布信息，帮助旅客顺利完成换乘。

应对大客流在节假日、大型活动等特殊时期，提前制定大客流应对预案。通过增加临时设施、加强人员引导等方式，提高车站的疏散能力和服务水平。应对突发事件建立健全的应急响应机制，制定针对不同突发事件的应急预案。在发生突发事件时，及时启动应急响应程序，组织旅客疏散和救援工作。同时，加强与相关部门的沟通协调，确保信息畅通和资源共享。特殊情况下旅客组织预案

05信息化技术应用与智能服务提升

03行程规划和导航服务通过手机