危机公关中的关键干预措施与控制策略.pptxVIP

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2024-06-20 发布于江西
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危机公关中的关键干预措施与控制策略.pptx

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危机公关中的关键干预措施与控制;目录contents危机识别与;01危机识别与评估;总结词明确危机的定义和分类是危;危机识别方法总结词有效的危机识;危机评估标准制定科学的危机评估;02危机应对策略;快速响应危机发生后，组织应迅速;在危机应对过程中，组织应保持信;VS危机应对过程中，组织应积极;在危机应对过程中，组织应勇于承;03危机控制手段;媒体监测密切关注各类媒体报道，;发布正面信息，传递公司价值观和;预案制定根据企业特点和行业特点;04危机恢复与总结;制定形象修复计划明确组织形象受;主动沟通主动与利益相关者沟通，;分析危机原因对危机发生的原因进;05案例分析;某知名品牌危机公关成功案例一某;某知名品牌危机公关失误失败案例;行业最佳实践一及时、透明、负责;THANKS感谢观看