《进退维谷的首席数据官调研》.pptx

/进退维谷的首席数据官/履行管/理/职责，/展/现数据/价/值/普华永道第三期《首席数据官调研》2023年，在生成式人工智能（GenAI）引发市场浓厚兴趣的背景下，数据和建模成为热点话题。综合考虑大语言模型及其接口的重大进展，以及云技术备受瞩目的重要性和规模，不难发现，人工智能目前处于融入消费者日常生活的市场拐点。因此，企业正从保障人工智能发展的角度，重新审视自身的数据战略。此外，许多企业还面临着市场挑战。2023年全球经济形势严峻，不确定性仍然存在。普华永道CEO调研*显示，高管普遍对经济发展前景表示担忧，希望通过自身业务转型实现收入增长，有82%的CEO表示希望更多地借助数据和分析技术来助力目标的实现。普华永道持续研究首席数据官（ChiefDataOfficer,CDO）不断演变的角色，及其在市场中的普及性和影响（现已进入第三年）。我们还利用尖端的语言模型，调研全球最大上市企业年报中与数据议程相关的常见话题。许多首席数据官可能很快就会面临进退维谷的局面：一方面，他们需要继续承担数据治理的责任，满足相关要求；另外一方面，他们也面临展示数据价值的压力。在成熟的组织中，数据解决方案通常源于职能部门，这使首席数据官难以充分发挥数据赋能的职责。而许多高管也并未意识到此类工作能够带来高额回报，使得首席数据官陷入困境。*资料来源：普华永道第26期年度全球CEO调研3调研发现综述2023年，全球市值排名前2,500家上市企业的年报中提及数据的频次增加13%提及最多的数据主题是“云”“商业”“多样性”和“客户”生成式人工智能成为企业数据和人工智能战略的焦点1数据持续受到企业高层重视，用于解决最紧迫的公共问题2全球首席数据官的数量在减少，这与企业公开表示数据重要性的立场形成矛盾的局面这一现象或许归因于部分地区炒作周期结束、资金削减或市场逐渐成熟由于难以体现投资回报，首席数据官面临职业困境2023年，全球范围内任命了首席数据官的企业数量有所减少，且每年的聘用速度放缓3全球范围内聘用首席数据官的中大型企业数量大幅下降首席数据官岗位的管理范围和复杂性成为热点话题首席数据官或许更适合在规模较小的企业中“亲力亲为”？在规模较小的企业中，首席数据官的渗透率提升4不同地区之间，和数据一起被提及的业务主题不同企业年报更倾向于在数据保护的语境下（风险、治理）提及数据，而不是数据创新首席数据官必须发挥作用，推动价值导向的本地解决方案数据优先要务不尽相同，没有统一的重点进退维谷的首席数据官普华永道4调研发现详述1数据持续受到企业高层重视投资者年度报告中，提及数据的平均次数数据对高管团队和股东的重要性与日俱增，首席数据官将数据提升到战略的高度。未任命首席数据官的企业任命了首席数据官的企业整体情况10694年报的篇幅越来越长，数据相关内容出现的频率也相应增加；2023年的年报中，平均每万字提及数据9.04次，相较于2022年的8.11次增长了11%。83817775737265通过外部市场力量来宣传数据的价值，是建立投资者信任和展示数据价值的有效途径。626358565552484348生成式人工智能模型和界面（尤其是ChatGPT）的快速发展，促使企业高管重新审视数据和人工智能战略。201820192020202120222023进退维谷的首席数据官普华永道6数据与企业发展面临的众多紧迫的公共问题息息相关1围绕数据讨论最多的话题企业和首席数据官围绕广泛的公共议题，向投资者强调数据的重要性。云多样性商业客户体验零碳数据安全社交媒体机器人区块链数字技术加密货币数据质量27%28%语言模型分析显示，经常与数据一同提及的话题涵盖业务价值创造、流行技术和数据赋能。14%26%企业领导者正在建立高层对数据的信任，以解决复杂的业务挑战：展示数据解决方案，为数据赋能投资扫除障碍。37%26%6%7%4%3%0%3%11%9退维谷的首席数据官普华永道7所有地区的年报中均提及人工智能，但程度有所不同1不同地区提及的相关主题占比情况人工智能*机器学习19% 7%分析数据尽管年报和日常讨论中提及人工智能的次数激增，但对外沟通中被频繁提及的数据潜力与实际工作的进展却存在差距；首席数据官必须协助兑现这种潜力。29%46%南美和拉美11% 7%20%63%中东和非洲由于北美和欧洲市场引领着人工智能的发展，这些市场中的人工智能已跨越过炒作周期，不再是被滥用的流行术语。15%73%亚太 8% 4%19%69%北美 6% 7%84%欧洲 6%3%7%*注：由于年报在初夏发布，因此上述数据未体现对生成式人工智能日益增长的兴趣为便于显示，百分比值四舍五入，因此总和