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酒店危机公关的案例分析与评估;目录;01;;;;02;总结词;;;03;在危机发生后,酒店应迅速采取行动,及时回应公众和媒体的关注,展现出积极的态度和责任感。;;总结词;;04;;;;05;;;酒店行业应加强自律,建立行业规范和标准,共同应对危机。;THANKS
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