瑞幸咖啡市场营销策略研究.doc

瑞幸咖啡市场营销策略研究

摘要

文章以瑞幸咖啡为研究对象，聚焦其营销策略存在的问题及优化建议，以帮助其更好地开拓市场。得出结论：目前，瑞幸咖啡拥有良好的外部经济、技术和社会环境，主要的竞争者有星巴克等现磨咖啡连锁企业。其营销策略运用中存在的主要问题包括：产品种类单一，产品质量有待提高；消费者覆盖范围不全面；APP体验欠佳，影响顾客体验；促销力度较大，价格回升空间小以及线下营销活动较少。提出如下优化建议：确保产品的质量和创新，对品牌忠诚的提升；利用线上平台，扩大消费群体；完善APP功能，优化消费者体验感；构建消费者社群，提高消费者粘性；培养意见领袖，深化品牌认知；线上沟通、线下活动相结