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文旅行业安全培训课件

·行业安全概述

·安全管理体系建设

·消防安全知识培训

·旅游交通安全知识培训

·食品卫生与公共卫生安全知识培训

·突发事件应对与危机管理

目录

行业安全概述

01

行业规模持续扩大

智能化、数字化发展

随着国民经济水平的提升，文旅行业

规模不断扩大，涉及旅游、文化、娱

乐等多个领域。

消费者需求多样化

消费者对文旅产品的需求日益多样化

,对安全、品质、体验等方面提出更

高要求。

文旅行业正经历智能化、数字化变革

,如智慧旅游、虚拟现实等技术的应用逐渐普及。

文旅行业现状及发展趋势

涉及旅游车辆、自驾游

等，原因可能包括超速

、疲劳驾驶、路况不佳

等。

如地震、洪水、台风等

,对文旅活动产生严重

影响，需要加强预防和

应急响应。

发生在酒店、景区等场

所，原因可能包括电器

短路、煤气泄漏、燃烧

物品等。

安全事故类型与原因分析

包括恐怖袭击、盗窃、

抢劫等，需要加强安保

措施和游客安全教育。

人为破坏

行业标准规范

如《旅游景区质量等级的划分与评定》、《旅游饭店星级的划分与评定》等，对文旅行业安全管理提供具体指导。

国家法律法规

如《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国安全生产法》等，对文旅行业安全管理提出明

确要求。

企业内部规章制度

企业应建立完善的安全管理制度和操作规程，明确各级管理人员和员工的职责和权限。

!法律法规与标准规范

安全管理体系建设

02

流程设计

根据文旅行业的特点和实际情况，设计合理、高效的安全管理流程，包括安全

检查、隐患排查、事故报告、应急处置等环节，确保安全管理工作的有序进行

安全管理制度

建立健全安全管理制度，明确各级管理人员和从业人员的安全职责，规范安全

管理行为，确保安全管理工作的有效实施。

!安全管理制度与流程设计

考核评估

定期对各级管理人员和从业人员进行安全考核评估，检查其

安全职责履行情况，及时发现和纠正安全管理中存在的问题,促进安全管理工作的持续改进。

安全责任制

明确各级管理人员和从业人员的安全责任，建立“谁主管、

谁负责”的安全责任体系，确保安全工作有人管、有人负责

!安全责任制落实与考核评估

演练实施

定期组织应急演练，提高从业人员应对突发事件的能力和水平，检验应急预案的

可行性和有效性，不断完善和优化应急预案。同时，加强与相关部门的沟通协调,形成联动机制，提高应急处置效率。

应急预案制定

针对文旅行业可能发生的各种突发事件，制定相应的应急预案，明确应急处置程

序、措施和资源保障等，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置。

2021年东莞市

文旅行业防溺水赦援演练

化广电旗

!!应急预案制定及演练实施

消防安全知识培训

03

火灾危险性分析及预防措施

文旅场所如博物馆、图书馆、剧

院等，通常存放大量易燃物品，且人员密集，一旦发生火灾，后果不堪设想。

建立健全消防安全制度，加强火

源管理，定期开展消防安全检查,及时消除火灾隐患。

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FIRESAF

火灾危险性

预防措施

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灭火器材使用方法

不同类型的火灾需要使用不同的灭火

器材，如干粉灭火器适用于固体物质

火灾，泡沫灭火器适用于液体火灾。

使用时应按照操作说明进行操作。

维护保养

定期检查灭火器材是否完好有效，及

时更换损坏或过期的器材。同时，保

持灭火器材的清洁和干燥，防止锈蚀

和损坏。

灭火器材使用方法和维护保养

不乘坐电梯

保持冷静

避开浓烟

寻找安全出口

在火灾现场，要尽快找到安全出口，如疏

散通道、安全出口等，并按照指示标志进行逃生。

火灾产生的浓烟对人体危害极大，逃生时

应尽量避开浓烟，用湿毛巾捂住口鼻，减少吸入有毒气体。

在火灾现场，保持冷静是非常重要的。不

要惊慌失措，要观察现场情况，寻找逃生路线。

!火灾现场逃生自救技巧

在火灾发生时，电梯可能会因断电而停止

运行，因