wy公司绩效管理体系优化研究.docx

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标题WY公司绩效管理体系优化研究摘要1根据美国管理学家奥布里·丹尼尔斯提出的“绩效管理”,公司需要构建一套完整的绩效管理体系2研究发现,绩效管理体系对企业改善服务质量收入顾客满意度和盈利能力产生显著的作用3文献调研发现,企业绩效管理体系可以通过提高服务质量提升产品质量等方式提高竞争力4未来,随着社会经济的发展,绩效管理体系也需要进一步优化,以适应新的挑战关键词绩效管理企业战略目标管理六西格玛质量管理客户服务生产效率盈利能力

题目WY公司绩效管理体系优化研究

摘要

自1970年代美国管理学家奥布里·丹尼尔斯提出“绩效管理”后,越来越多企业意识到绩效管理对增加战略执行力的深远影响,人们开始对绩效管理展开了系统而全面的研究。本文从WY公司绩效管理体系的设计、实践、优化,研究了绩效管理体系对于公司改善服务、质量、收入、顾客满意度和盈利能力的最终作用。研究中综合运用绩效管理体系标准办法、文献收集资料及实践结果考量为指导展开研究。

以下共三个部分:

第一部分为导论部分。主要介绍“研究绩效管理体系”的背景和意义,并对相关研究现实情况进行了基本的评述,以及说明了与其相关研究方法。

第二部分为研究的具体内容及

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