三福百货西南大区导购员激励策略研究.docx

PAGE

三福百货西南大区导购员激励策略研究

中文摘要

在服务行业中，导购员作为终端者，是企业与顾客之间建立良好关系的纽带，并且整个导购服务过程的成败对企业的生存与发展有着举足轻重的作用，所以导购员作为企业的无形资产，越来越受到管理人员的重视。在市场竞争越来越激励的情况下，企业制定合理的激励机制是一项重要工作，从而来提高导购员的工作激情最终达到企业盈利的目的。

本文先以三福百货西南大区导购员激励策略为研究对象，首先制定详细的研究背景和目的以及对国内外的激励制度进行相应的了解；然后，对相关的激励制度进行梳理，并且将激励制度相关理论作为本文的理论基础；其次，对三福百货西南大区导购员激励策略进