2022年东北电力大学财务管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案).pdf

2022年东北电力大学财务管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答

案）

一、选择题

1、“奖金”在双因素理论中称为（）。

A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素

2、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度

的变量或要素是（）。

A．工作专门化B．正规化C．管理跨度D．部门化

3、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。这种

方法是（）。

A．工作扩大化B．工作丰富化

C．工作多元化D．工作纵深化

4、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种

备择方案的可能性或者结果。我们称这种决策制定条件为（）决策。

A．确定性B．不确定性C．风险性D．概率性

5、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）

A．直线职能制B．直线职能辅以参谋职能制

C．事业部制D．矩阵制

6、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式B．全通道式C．小道消息D．链式

7、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。

A．社会响应B．道德准则

C．社会义务D．社会责任

8、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。

A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯

9、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要

争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）

A．Y式沟通网络B．全通道式沟通网络

C．轮式沟通网络D．环式沟通网络

10、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，

这些都是典型的（）。

A．确定型决策B．非程序化决策

C．例常型决策D．重复性决策

二、名词解释

11、非程序化决策

12、职权（Authority）与授权（Power）

13、管理

14、组织文化

15、组织发展

16、差别化战略

17、学习型组织

18、管理者与领导者

三、简答题

19、你可以描述出早期管理行为的哪些证据？

20、有人说，员工多样性已经成为“过去20年中最流行的商业主题之一，它与质量、领

导、道德伦理等现代商业领域并驾齐驱”。对此，你是否赞同？对员工多样性的管理为何

如此重要？

21、为什么控制对顾客互动至关重要？

22、逐项讨论组织设计的六种关键因素的传统观点以及当今的观点。

23、哪些方法可以提高群体决策的绩效？

24、PERT网络分析是如何工作的？

四、辨析题

25、梅奥试验得到的结论是，人是“经济人”。对吗？

26、如果个体相信导致失调的行为是自己能够控制的，其压力较小。

27、“毫无疑问，管理是人类最重要的发明之一。”你同意吗？为什么？

五、案例题

28、20世纪80年代，我国北方某大城市的啤酒消费量开始迅速增长。到80年代末，该

市已有啤酒厂11家，其中金星、北原和燕泽三家企业的市场占有率分别为40%、30%和

20%。此后，这三家企业走上不同的发展道路。金星利用其全国老字号的品牌优势，在

80年代走了一条联营之路。到1990年，金星在全国的联营伙伴己达30多家。既不用扩

建厂房，也不用增加投资，一张小小商标就能引来白花花的银子！但好景不长，由于各联

营厂家良莠不齐，啤酒质量难以保证，顾客投诉频起，金星此时已无力控制局面，一时间