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物业培训资料
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物业管理概述
物业服务技能提升
物业安全防范措施
绿化养护与景观打造
收费管理及财务规范
团队建设与员工培训
目录
01
物业管理概述
物业定义
物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。
物业分类
物业可按不同标准进行分类，如按用途可分为住宅物业、商业物业、工业物业等；按权属可分为公有物业和私有物业；按管理方式可分为自主管理物业和委托管理物业等。
物业管理包括房屋及设施设备的维修养护、环境卫生管理、公共秩序维护、绿化管理、车辆停放管理等多方面内容。
物业管理内容
物业公司的职责是确保物业的正常使用功能，为产权人、使用人提供高效、优质
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