各部门岗位工作要求和职责.pdfVIP

总经理岗位职责

一、总经理对总裁负责，其工作受总裁的领导与监督。

二、制定公司发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革，

进行经营、营销、项目管理规划，承担公司的全面经营管理工作，包括运营、

营销、设计、人事、行政、财务、采购等。

三、根据总裁下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。

四、建立并完善公司各项管理制度与运行程序，并保证制度与程序的有效执

行。

五、保持与总裁的密切沟通，定期向总裁汇报经营战略、计划执行情况、资

金运用情况、盈亏情况、机构与人员调配情况及其他重大事宜。

六、建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、平级部门之间顺

畅的沟通渠道，领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象、

建立公司内部良好的沟通渠道。

七、主持并推动管理流程与规章制度并及时优化调整，带领团队营造企业文

化氛围、完善企业识别系统，强化公司价值观。

八、主持并推动管理流程与规章制度并及时优化调整，带领团队营造企业文

化氛围、完善企业识别系统，强化公司价值观。

九、负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员，主持召开总经理办公会，

对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；负责

签署日常文件，负责处理公司重大突发事件，并及时向总裁汇报，负责办理

由总裁授权的其它重要事项。

十、处理公司突发事件，抓好风险与危机管理。

十一、定期召开公司例会或专题会议，会议记录需通报董事长。

副总经理工作职责及要求

一、制定品牌发展规划，呈报总经理，确定发展战略后指导品牌的发展步伐；

二、制定工作总结并定期呈报总经理，分为外联工作总结与店面营运总结；

三、制定店铺运营管理制度与店铺发展规划，根据公司总体品牌战略制定各

店运营目标，不断促进店铺整体的运营能力提升，确保店铺发展规范化；

四、把握整体的工作运营方向，跟进销售指标的完成状况，适时做出调整措

施，通过各种节假日、特殊纪念日的促销活动消化库存压力、提升销售业绩。

五、把握同行业店面的经营特点，即时调整店铺销售措施，对店铺运营要有

前瞻性，各类促销活动要提前，新品上市应提前，老款应季货品应及时销售，

以求抢占市场份额。

六、统筹安排各类促销活动，丰富店面的销售措施，扩大品牌影响力与知名

度；

七、配合人力资源部逐步健全人力资源系统，及时提出员工薪资改革措施；

营运部负责人岗位职责

一、负责建设与发展运营团队，组织开展员工培训、考核评价及人才梯队建

设工作，满足公司业务拓展的需要。

二、根据各店铺的实际情况，与副总经理共同制定每月、每周与每日的任务，

以及考核每月、每周与每日任务完成的达成率情况。

三、负责公司营运部门的制度规范，以及关于对外合作、渠道管理、服务产

品开发等相关工作的落实。

四、负责统筹各直营店长的管理工作。带领团队完成公司既定的销售目标。

五、合理做好所管辖店铺人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各

店铺的资深店员，不断培养新人，为所属区域存储后备店铺管理层。严格监

督店长有无包庇，徇私，舞弊员工的现象，合理公正的处理日常所属店铺事

务，汇报店铺实际情况。

六、制定各品牌销售目标，各店铺整体销售目标，并根据时间划分到具体的

每月销售目标、每周销售目标与个人销售指标；

七、针对销售指标，制定整体销售报表呈报总经理，即提供各项具体数据报

表，以周为周期，完成销售情况报表（含店面销售业绩的构成状况、各品类

所占份额、同品类各品牌所占份额等）、店铺整体销售业绩增长跟进表，落

实到具体品牌、个人，通过数据报表形式上报方便领导及时制定各种调整销

售方向的举措，以求提升销售业绩；

八、把握店铺具体营运情况与员工销售状态，适时监控商品市场价格情况，

可对商品价格提出上浮或下调10%的权利，以求增加销售业绩；

九、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标，确保门店的销售工作

进行，指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况，负责对各门店内所有

员工的训练、工作考核、薪资考核与工作热忱等事宜，指导各门店内新产品

推出，负责各门店内员工福利与薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

十、举行督导、各门店店长例会、营业员意见调查与沟通座谈会，监督市场

性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各门店内递交的各项报表的准确

性。

商品部负责人工作职责及要求

一、根据公司品牌定位、经营目标与发展战略，负责制定公司年度的货品计

划并执行。

二、主导商品结构规划，统计分