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医院“互联网+医疗”建设方案

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目录

一、项目概述4

1.1项目背景4

1.2服务周期与地点4

1.3项目总投资4

1.4服务内容5

二、服务需求5

2.1服务思路5

2.2软件功能描述5

2.2.1软件功能清单5

2.2.2技术架构7

2.2.2.1总体框架7

2.2.2.2技术架构7

2.2.3在线问诊系统9

2.2.3.1患者端18

2.2.3.2医生端19

2.2.3.3药师端21

2.2.3.4医院端21

2.2.4上门护理系统22

2.2.4.1患者端23

2.2.4.2医护端26

2.2.4.3医院端29

2.2.5随访管理系统30

2.2.5.1患者端31

2.2.5.2医护端31

2.2.5.3医院端33

2.2.6慢病管理系统34

2.2.6.1患者端34

2.2.6.2医生端36

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2.2.6.3医院端37

三、其他需求描述38

3.1业务系统对接38

3.2医保对接38

3.3IM服务38

3.4服务器应用部署38

3.5CA签名服务38

四、“互联网+医疗”平台项目预算表39

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一、项目概述

1.1项目背景

依据海南省互联网医院建设标准，打造本院的“互联网+医疗健康”服务平

台，让本院患者足不出户就能通过“一部手机”在本院互联网平台上得到预约挂

号、在线复诊、在线续方、药品配送到家、上门护理、智能随访、慢病管理、健

康咨询的等互联网医疗健康服务。优化本院患者的就医流程，提升本院的服务效

率与服务半径，增强患者就医获得感。

建设目标如下：

1.统一医院对外门户，包含手机端、PC端等，避免同一医院多个应用的割

裂状态，将所有患者服务统一集成到一个门户中，应用的产品形态可根据医院的

需求而定，可以依托微信小程序开发，也可以做APP。

2.重构就医方式：患者直接从移动端进入互联网医院，实现线上预约，跟专

家面对面，获得更有效和更舒心的就医体验。

3.重构健康管理方式：通过建设随访管理系统、上门护理应用等，以院外服

务为重点、以生活方式管理为核心、以密切医患关系纽带为目的开展系统化服务，

提高患者满意度，增加患者黏性。

4.重构医患生态：让患者足不出户就能享受医院的优质医疗服务。以线下的

院区作为依托，线上是线下的延伸，线上线下形成闭环、一体化，这样才能提供

更多便捷的、可及的服务。

1.2服务周期与地点

实施周期：2024年2月-2024年8月

实施地点：医疗集团

1.3项目总投资

投资预算：首年服务费万元，次年万元，第三年万元。

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1.4服务内容

1.完成“互联网+医疗”平台的实施部署；

2.完成基础数据的收集、整理及各模块上线服务工作；

3.完成与医院HIS平台数据核对及对接工作。

二、服务需求

2.1服务思路

充分发挥互联网实时（实时便利）、互动（随时随地交流）高效（提升就医

效率）、共享（资源共享人人可得）、服务连贯（医疗服务连贯可及）、超越时

空（不受时间空间的限制）的特点，建设“互联网+医疗”平台，通过对就医流

程、医疗流程、健康管理流程、院内管理流程的优化，最终实现医院医疗资源的

合理配置，提高患者的就医体验。本方案的建设思路主要围绕以下三点展开：