{品质管理QCC品管圈}QCC活动培训讲义.pdfVIP

•由工作性质相近的4－10人所组成。在自我启

发、相互启发的原则下，活用各种统计方法，以

全员参加的方式，经常在一起集商以解决或改善

自己工作范围内的问题称为品管圈活动。

•1、QC七大手法；

•2、QCC知识的认识；

•3、推动QCC活动的方法；

•4、参加人员注意事项；

•5、圈长应具备的条件；

一、QCC活动步骤

•步骤一：组圈

•1、品管圈的产生：以同一工作性质的小组\工段\部门

组圈；(以主题的相关人员组成圈员)

•2、圈长的产生：圈长是未来本圈的灵魂人物，以担任

管理职责的人最适当，应具有对圈员引导及必要的约

束能力；

•3、圈名的决定：以民主的方式决定圈名；

•4、登记：圈长填写“品管圈登记表”，成立品管圈。

登

记

表

步骤二：编写活动计划

•按活动计划，全员讨论，圈长决定适合每一位圈员的

工作分担，做成有时程的工作计划。计划的进行状况，

用查检表定期检查。

步骤三次：选题

•1、掌握问题点一览表：圈员应各自把个人收集的部门

内问题提出来讨论，每人提出2～3个，并列出问题点

一览表；

•2、定主题：圈员应定出解决问题的先后顺序，提出选

取的理由，讨论评价并以投票方式决定本期活动的主

题；

•3、圈长应提醒圈员考虑本圈是否有能力解决所提出来

的主题；

确

定

活

动

主

题

活动主题一览表

1、如何寻找改善工作方法：

（1）工作流程中哪种最费时？

（2）哪种工作最吃力？

（3）是否有重覆或不必要的动作，或不顺手？

（4）是否有工作最危险，会伤害人体？

（5）是否有工作可用自动设备或机械代替？

（6）什么动作或哪种部品可通用或简化或省略？

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2、如何寻找降低成本：

（1）为什么要用这种材料、这种形式或构造、改一改行不

行？

（2）哪些部品或材料最贵？

（3）可不可以节省部分材料或部品？

（4）可不可以找便宜的替代？

（5）废料可以收回利用吗？

（6）部品的形状和构造可以改变吗？

（7）部品类能不能统一简化？

（8）哪一部分最脆弱，应给予加强？

（9）成本有明确计算吗？

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3、如何寻找改善生产设备：

（1）设备使用不方便？

（2）设备不容易使用？

（3）设备不安全？

（4）设备生产速度太慢？

（5）设备维修不易？

（6）设备的零件最易损坏？

（7）设备修理不易，最费时？

（8）设备最易产生不良损失？

（9）设备常发生故障？

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4、如何寻找改善工作环境：

（1）光线好吗？照明设计适宜吗？

（2）空气新鲜充足。通风设备良好足够吗？

（3）座位舒适吗？桌椅的高度如何？

（4）高温工作场所的遮热，排热如何？

（5）废气及废液的处理情形如何？

（6）温度及水份处理情形如何？

（7）材料的储放安全吗？

（8）废品、废纸收拾情况如何？

（9）噪音能不能降低？环境清洁干净吗？

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5、如何消除不良项目：

（1）不良项目有哪些？

（2）哪种不良的金钱价值最高？

（3）哪种不良发生最多？

（4）哪种不良修理最费时？

（5）哪种不良修理费用最高？

（6）品质的数据有收集吗、有加以层别吗？

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6、生产效率或生产数量的提高：

（1）效率或良品率可提高至到百分之几？

（2）生产量每天可增加百分之几？

（3）机械速率可以提高多少？

（4）哪一部分设备影响整条生产线？

（5）时间损失最多的是哪一部分？

（6）生产线是否有不均衡的情况？

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7、品质改良：

（1）顾客的希望是什么？

（2）是否有一部分部品质过