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上海市“一网通办”政务服务现状及优化策略.doc

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    上海市“一网通办”政务服务现状及优化策略

    北京中医药大学东方学院学士学位论文

    北京中医药大学东方学院学士学位论文

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    摘要

    随着时代不断发展，互联网技术更迭，互联网在政务服务中扮演着越来越重要的角色，电子政府也拥有了各种形式，迎来了突破性的发展。上海市政府于2018年发布“一网通办”政务服务模式是“互联网+政务服务”的一大创新模式，也是电子政务的一种新兴形式。本文以研究上海市“一网通办”政务服务平台建设发展为基础开展。

    本文从电子政务与服务型政府理论的角度对于上海市“一网通办”政务服务平台进行研究，通过文献研究法和经验总结法等，探索上海市“一

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