综合运维服务方案更改版.pdf

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前言2

一、服务范围、内容7

1.1项目背景7

1.2.外包服务需求7

1.3服务范围7

1.3.1涂装车间设备、工装及设施运维范围7

1.3.2总装车间设备、工装及设施运维范围9

1.3.3污水处理站、动力站房设备、工装及设施运维、动力站房职守范围10

1.3.4涂装车间技术保洁范围10

1.3.5不在综合运维范围的项目32

1.3.6设备大修界定32

1.3.7设备更新界定32

1.3.8设备改造界定32

1.3.9其他32

1.4综合运维项目工作内容33

二、服务依据、服务工作目标36

2.1服务依据36

2.1.1涂装车间服务依据36

2.1.2设备设施运维服务依据37

2.2服务工作目标43

三、服务机构设置、岗位职责45

3.1服务机构设置45

3.1.1人员发展45

3.1.2服务机构设置47

3.1.3项目部安全架构48

3.2岗位职责及要求49

3.2.1服务人员学历能力要求49

3.2.2项目驻厂服务人员岗位要求49

3.2.3驻厂服务人员上岗资格证要求53

四、服务说明和服务方案55

4.1设备及设施运维服务说明55

4.2涂装车间技术保洁服务说明56

4.2.1车间厂房及办公设施清洁56

4.2.2全部工艺设备及辅助设施清洁56

4.2.3喷漆服/连体服管理56

4.2.4油漆脏点（含纤维）缺陷分析控制56

4.2.5过滤器搬运服务56

4.2.6车间工艺照明系统灯管、灯泡更换服务57

4.2.7滑橇、格栅和工装脱漆清理57

4.2.8纸盒的更换及喷漆室的清理57

4.2.9喷漆室排风风道57

4.2.10消防器材清洁57

4.2.11负责漏水、漏液等突发情况的防护57

4.2.12负责相关保洁设备的购买维护使用57

4.3服务方案57

4.3.1启动前期准备57

4.3.2项目启动58

1

4.3.3项目实施时间表61

4.3.4服务架构说明62

4.4分阶段实施及付费方式62

4.5KPI业绩考评指标63

4.6违约责任65

五、拟投入的服务人员66

5.1拟投入服务人员配置66

5.1.1涂装及总装车间拟投入维修人员配置66

5.1.2联合动力站房及污水站拟投入运维人员配置66

5.1.3涂装车间拟投入技术清洁人力配置66

5.2拟投入服务人员66

5.2.1项目负责人67