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卫生局精神文明和行风建设总结及计划

卫生局精神文明和行风建设总结及20xx年计划

总结部分：

卫生局制定了精神文明建设和行风建设工作方案和考核目标，本着全面提高职工素质，改善服务质量，坚持高标准，采取新措施，开创卫生工作新局面的原则，加强精神文明及行风建设工作。

以建设诚信卫生为主题，继续开展了以实施“一个目标、二个载体、三项活动、四个教育、五类典型”为整体规划的精神文明、行风建设工作。一个目标：实现综合服务水平再上新台阶的目标；二个载体：创建满意医院、医院管理年为载体，把精神文明、行风建设工作推向新高潮；三项活动：名家名医院宣传活动，满意医院众人评活动，文明窗口形象展示活动；四个教育：爱国主义教育、爱岗敬业教育、规范化服务教育、警示教育；五类典型：文明窗口典型、模范党员典型、先进党组织典型、服务标兵典型、标准化医院建设典型。

这些活动的开展，使精神文明、行风建设工作潜移默化的占据日常工作的一席之地，使之持之以恒，常抓不懈。卫生局连续多年被市里评为精神文明、行风建设先进单位，基层单位的服务质量、服务环境都有了较大的改进和提高。一年来，全系统共收到表扬信20余封，锦旗3面，三家单位被评为市级精神文明单位，一家被评为党建工作先进称号。

同时，结合精神文明、行风建设工作的开展，在全系统开展了治理商业贿赂、执法监察、医院群评活动。对全市医疗卫生单位的执法监察情况进行检查，检查采取暗访、问卷调查、群众座谈等形式进行，对检查出的问题进行了整改，净化了医疗卫生市场，为群众提供了良好的就医环境。在治理商业贿赂工作中，卫生局独创性地开展工作，出色地完成了任务。特别是在宣传教育阶段，自查自纠阶段，卫生局的作法市委的肯定，市治理领导小组为卫生局治理工作情况下发了工作简报，卫生局代表**向省市有关领导作了汇报，受到好评。

整体推向精神文明行风建设工作开展。

计划部分：

全市卫生系统精神文明行风建设工作的整体思路是：以创建“和谐卫生”为目标，以“精湛技术、亲情服务、保障健康、奉献社会”为宗旨，以“创百姓放心医院，树卫生行业新风”为主题，以“先做人，后行医”为活动载体，围绕服务保障、惩治预防、组织领导“三位一体”反腐介廉整体工作格局的总体要求，创新建立“两大体系”，全力实施“四项工程”，与时促进，开拓创新，努力开创全市卫生系统精神文明行风建设工作新局面。“两大体系”即创新领导体制和工作机制，建立健全目标责任体系；创新监督考核机制，建立行风建设制度保障体系。“四项工程”，即减负工程、形象工程、创建工程和治理工程。围绕这一总体思路，今年要着重抓好以下几项工作：

（二）以职业道德教育为突破口，提高医疗卫生队伍整体素质。深入开展社会主义荣辱观教育活动。以“八荣八耻”教育为主要内容，以强化医务人员的责任意识、规范意识和自律意识为重点，组织开展“廉政文化进医院”和“知荣耻、讲文明、树形象”道德教育实践活动，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，进一步增强社会责任感。继续组织开展“远学乔淑萍，近学身边典型”活动。组织先进事迹巡回报告会，在全市卫生系统迅速掀起“学先进、比先进、赶先进”热潮。增加医德医风教育在继续卫生局精神文明和行风建设总结及计划第2页

医学教育中的比重，大力倡导救死扶伤的奉献精神、争创一流的拼搏精神、恪尽职守的敬业精神、求真务实的科学学精神和爱院如家的主人翁精神。继续组织开展“规划医疗服务行为，展示白衣天使风采”活动。以规范诊疗行为、提高服务质量、促进医患和谐为主题，组织“礼仪服务行为规范”现场会和展示会，为医疗单位展示风采搭建平台。继续强化医德医风考核。创新医德医风档案管理模式，实行奖惩情况登记备案制度，统一考核办法和奖惩标准。准考核结果与绩效工资、职称评定、评先选优等直接挂钩。

（三）集中治理商业贿赂，从严查处违规违纪行为。按照中央和省市要求，今后治理商业贿赂的重点是巩固治理成果和加强长效机制建设。一是继续抓好自查自纠工作。在总结前段工作的基础上，进一步摸清不正当交易行为的部门、重点人员和表现形式，有针对性地开展自查自纠，真正做到“两停一纠”。二是要着力建设防治商业贿赂的长效机制。制定从业人员行为准则和职业规范，形成用制度规范、按制度办事、靠制度管人的良好局面。三是坚决查处商业贿赂案件。畅通信访举报渠道，对重点领域、重点部位、重点人员认真排查，对重点线索认真核实、集中办理。四是要开展纠风专项治理。进一步加大明察暗访力度，集中纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，切实解决损害群众利益的突出问题。

（四）丰富活动载体，推动创建工作深入开展。一是开展创建文明单位活动。抓住省、市两级文明单位重新申报的有利时机，动员全市医疗卫生单位进一步更新服务理念，创新服务举措，力争使更多的单位进入文明单位行列。二是抓好群众评议医院