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企业危机管理讲述演讲人：日期：FROMBAIDU
企业危机概述危机管理原则与策略危机预警机制建设应急预案制定与实施危机处理过程中的沟通技巧危机后恢复与总结反思目录CONTENTSFROMBAIDU
01企业危机概述FROMBAIDUCHAPTER
危机是指企业面临的一种紧急、突发、具有重大威胁和不确定性的情境或事件，需要企业迅速做出反应和决策。危机定义危机具有突发性、紧急性、不确定性、威胁性、资源稀缺性等特点，要求企业在有限的时间和资源下做出有效的应对。危机特点危机定义与特点
经营性危机形象危机战略危机法律危机企业面临的主要危机类型由于市场变化、竞争加剧、经营不善等原因导致的企业盈
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