护理质量持续改进PDCA项目单.pptx

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汇报人:李老师XX护理质量持续改进PDCA项目单

目录CONTENCT项目背景与目标P阶段:计划制定D阶段:实施执行C阶段:检查评估A阶段:处理巩固项目成果展示与分享

01项目背景与目标

患者满意度有待提高由于护理质量不高,导致患者满意度下降,甚至引发医疗纠纷。缺乏有效的质量监控机制目前,许多医疗机构缺乏有效的护理质量监控机制,难以及时发现和解决问题。护理质量参差不齐当前,不同医疗机构之间的护理质量存在明显差异,部分机构存在护理不规范、服务质量不高等问题。护理质量现状及问题

提升患者满意度通过持续改进护理质量,提高患者满意度,增强患者对医疗机构的信任度。减少医疗纠纷优质的护理服务可以减少医疗纠

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