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企业集团财务共享服务问题分析汇报人：2024-01-28

CATALOGUE目录引言企业集团财务共享服务概述企业集团财务共享服务存在的问题企业集团财务共享服务问题的原因分析企业集团财务共享服务问题的解决方案企业集团财务共享服务的发展趋势与展望

引言01CATALOGUE

随着全球化的深入发展，企业集团面临的市场竞争日益激烈，财务共享服务作为一种新型的财务管理模式，逐渐成为企业集团提升财务管理效率和水平的重要手段。全球化背景下，企业集团财务共享服务成为趋势通过财务共享服务，企业集团可以实现财务资源的优化配置，降低运营成本，提高决策效率，从而增强企业集团的竞争力和可持续发展能力。财务共享服务对企业集团具有重要意义背景与意义

研究目的本文旨在深入分析企业集团财务共享服务存在的问题及其成因，提出针对性的解决方案和发展建议，为企业集团财务共享服务的优化和升级提供理论支持和实践指导。研究问题本文围绕企业集团财务共享服务的现状、问题、成因及解决方案等方面展开研究，具体包括以下问题：企业集团财务共享服务的现状及存在的问题是什么？这些问题的成因是什么？如何解决这些问题并推动企业集团财务共享服务的发展？研究目的和问题

企业集团财务共享服务概述02CATALOGUE

定义财务共享服务是一种将分散于各业务单元中易于标准化、流程化的财务业务进行流程再造与标准化，并集中到财务共享服务中心统一进行处理的作业管理模式。特点专业化分工、标准化作业、流程化管理、信息化平台。财务共享服务的定义与特点

企业集团财务共享服务的现状普及程度越来越多的企业集团开始实施财务共享服务，以提高财务管理效率和降低成本。实施方式多数企业集团通过成立专门的财务共享服务中心来集中处理各业务单元的财务业务。信息化程度随着信息技术的发展，企业集团财务共享服务的信息化程度不断提高，实现了财务数据的实时共享和处理。

提高财务管理效率降低成本加强内部控制促进业财融合财务共享服务在企业集团中的作过专业化分工和标准化作业，提高财务处理速度和准确性。通过集中处理和规模效应，降低财务管理成本。通过流程化管理和信息化平台，加强企业集团内部控制和风险管理。通过实时共享和处理财务数据，促进业务部门和财务部门之间的沟通和协作。

企业集团财务共享服务存在的问题03CATALOGUE

共享服务流程设计未充分考虑企业集团的实际需求，导致流程繁琐、效率低下。流程设计不合理跨部门沟通不足流程执行不规范财务共享服务中心与其他部门之间的沟通不足，导致信息传递不畅，影响服务效率。共享服务流程执行过程中存在不规范现象，如审批流程不严格、操作不规范等，影响服务质量。030201服务流程不畅

现有财务共享服务信息系统功能不完善，无法满足企业集团日益增长的财务管理需求。系统功能不足各业务系统数据整合度低，难以实现数据的实时共享和更新，影响决策效率。数据整合度低信息系统安全性不足，存在数据泄露、系统瘫痪等风险，威胁企业财务安全。系统安全性差信息系统不完善

部分财务共享服务人员缺乏必要的财务、税务等专业知识，无法提供高质量的服务。专业能力不足部分人员服务意识淡薄，缺乏主动服务精神，导致客户满意度降低。服务意识不强企业集团对财务共享服务人员的培训机制不健全，无法持续提升人员素质和服务水平。培训机制不健全人员素质参差不齐

服务准确性差由于人员素质、信息系统等原因，财务共享服务提供的数据和信息准确性不高，影响决策效果。服务响应速度慢财务共享服务中心对客户需求的响应速度慢，无法满足客户的及时需求。服务满意度低由于上述问题存在，客户对财务共享服务的满意度普遍较低，亟待改进。服务质量不高

企业集团财务共享服务问题的原因分析04CATALOGUE

03权力过于集中，灵活性不足财务共享服务中心权力过于集中，下属单位缺乏自主权和灵活性，难以快速响应市场变化。01层级过多，决策效率低下企业集团内部层级过多，导致财务共享服务在决策、审批等环节耗时过长，影响服务效率。02部门间沟通不畅，协作困难各部门之间职责划分不清，沟通成本高，难以形成有效的协作机制。组织结构不合理

123企业集团内部管理制度不统一、不规范，导致财务共享服务在执行过程中存在诸多漏洞和风险。缺乏统一规范的管理制度随着企业集团业务的发展和变化，原有的管理制度已无法满足新的需求，但制度更新却相对滞后。制度更新滞后，不适应发展需求对财务共享服务的监督考核机制不完善，难以有效评估服务质量和效率。监督考核机制不完善管理制度不健全

信息系统集成度不高企业集团内部各信息系统之间缺乏有效集成，导致数据共享不畅、信息孤岛现象严重。信息技术应用不足在财务共享服务过程中，信息技术应用不足，导致自动化、智能化水平低，影响服务效率和质量。数据安全保障不到位信息系统安全保障措施不完善，存在数据泄