开篇词-okr工作法组织目标管理海量资源.pdfVIP

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你好，我是何留留，京东平台生态部敏捷，很高兴能在这里和你我在京东落地OKR的

实战经验。

说起OKR，相信你并不陌生，它于英特尔，发扬光大于谷歌。国外的领英、亚马逊、Dropbox、

Zynga等成熟和都在用；国内的、BAT、字节跳动、京东等互联网和高科技企业也纷纷在

推OKR，那么，OKR为什么如此受欢迎呢？

用OKR迎战互联网下半场

随着流量红利的消退，增长越来越乏力，互联网进入下半场后，有越来越多的组织管理问题被放大。比

如，我们经常听到组织中不同角色的吐槽。

员工：“感觉自己就是个干活的，根本不知道大部门的方向和做这些事的价值是什么。”

TeamLead：“团队没什么，执行力不行。”

部门：“总赶不上变化，KPI定了也”

决策层：“战略定了，时间过了大半，还没什么结果。”

诸如此类的问题，在OKR应用后都得到了有效解决。一位经理人曾跟我说，团队中竟然有人在用OKR

自发做着没有要求的事觉团队更有干劲儿了；也有团队成员找到我说，用了OKR感觉自己

工作更加有意义，知道组织中的战略是什么，也知道自己所做的工作竟然可以支撑组织战略的实现，非

常开心。

OKR就是有着这样的魔力，为什么呢？从本质上来说，OKR是一套目标管理方法论，是一个包括了从

目标的制定，目标实现过程的管理，再到目标完成的效果评价的系统工程。这个闭环的目标管理过程几

乎涵盖了工作中的方方面面，覆盖到了组织中各个层级的人。也就是说，用好OKR能给工作的各个环

节以及各类人员都能带来不同的价值。

而在互联网的下半场，这把组织目标管理的能帮助我们解决的问题还有。

OKR这把还“神”在哪些地方？

我们大部分人都是在组织中工作和成长，即使你去创业，本身也是在创立，而所能成

立的理由就是去实现目标。所以管理好目标，对于组织发展和在组织中成长的人来说都非常重要。

此外，每个组织都内外部环境的，一方面是如何灵活应对不断变化的外部经营环境，另一方面

是如何建设好一个具备竞争力的内在组织。学好用好OKR，这些问题都能迎刃而解。

（1）解决“唯KPI论”难题，灵活获得组织绩效

以往“唯KPI论”，只看结果数字的做法势必带来过程管理问题，导致文化差，激励，力丧

失。更重要的是，KPI通常只用来管理既定的，忽略了外部经营环境的不确定性。试想，如果在计

划赶不上变化时，你还紧盯着既定的KPI，势必南辕北辙。

OKR方法则通过建立一系列和回顾机制，以及对目标的持续检视和调整活动，能够灵活应对VUCA

的经营环境，取得高质量的组织绩效。

（2）解决组织增长问题，保证组织目标落地执行

定战略，就是要能解决组织增长的问题，OKR通过更加结构化的方式帮助我们进行战略管理，承载

了组织战略所要的增长。

O就是战略方向，KR则是增长的量化指标。而OKR通过业务型OKR+非业务型OKR的组合，不仅关

注财务和用户型的业务增长，也关注过程效率和能力提升等非业务型增长。所以，我认为OKR能够保

障组织全方位增长，获得业务成功的同时，让组织更加健康发展。

此外，OKR的制定遵循着基本的约束和生成规律：

通过自上而下对齐O把握方向，让组织中不同层级生成的目标都是一致的，形成合力；

通过KR对目标具体实现路