工作中与人沟通技巧.docx

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工作中与人沟通技巧

工作中与人沟通的技巧:沟通的留意事项

1.尽量使用灾些词—“您,或者您的”而不是“我,我自己,工作中与人沟通技巧

。我的”

2.肯定要倾听别人。假如你拒绝倾听别人,就会使对方深深地感到自己并不重要,认为自己的确是可有可无的;而如若你细心、恳切地倾听别人,则会使他们觉得自己特别重要。

3.赞许和恭维他们,关怀他们的家人。当他们值得赞扬时,就准时地赞扬他们,让他们兴奋。如:“您的公关策划力量大家都知道的,这件事情肯定会办得很精彩。”另外,适时地表现出关怀他们的家人,也有利于你很快地.与他们成为好伴侣。

4.尽可能常常地使用他们的姓名和照片。要多以姓

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