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第二部分
运营篇
第一章收费系统
第一节收费员操作程序
1、目的
对收费员提供日常工作规范过程的指导,切实规范收费运
管理,从而保证对收费设备、设施和人员的到有效控制,保
障公司的经济利益。
2、适用范围
本标准适用于发卡员、收费员的日常工作过程的控制工
作。
3、总体要求
3.1发卡员、收费员上岗应自觉遵
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