网上创业实务.doc

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1、以下选项中（）属于支付宝安全策略.

A、安全证书

B、实名认证

C、密码安全控件

D、宝令

正确答案:A，B,C,D

2、电子商务企业采取自营物流模式一定能节约成本。（）

答案：错误

3、以下不属于选择第三方物流的转置成本的是（)。

A、雇佣成本

B、信息系统集成成本

C、协调成本

D、监督物流成本

正确答案：A

4、产品生命周期包括（).

A、导入期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

正确答案:A,B,C,D

5、形式产品，即核心产品的外在表现，通常由品质、特性、品牌、包装、式样五要素来表达，是用户为满足基本利益而选择产品的根据。（）

答案：正确

6、实行差别定价的唯一前提条件是购买者对产品的需求有明显的差异，市场能够细分.（)

正确答案：错误

7、(）策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜.

A、贸易折扣

B、累计数量折扣

C、一次性数量折扣

D、商业折扣

正确答案:C

8、促销活动一般都有（）形式。

A、广告

B、公关

C、现场演示

D、有奖销售

正确答案：A，B，C,D

9、网上市场调查一般应包括市场需求研究、市场供给分析、消费者行为的研究、营销因素研究和竞争对手研究。(）

正确答案：正确

10、网上市场调查的特点不包括（)。

A、网上信息资源海量但分散

B、垃圾信息较多

C、各种检索软件检索方法统一

D、隐私性

正确答案：C

11、客户关系管理就是指企业与终端客户之间的关系。（)

正确答案：错误

12、20世纪90年代初客户关系管理演化为(）.

A、企业战略管理理论

B、“接触管理”理论

C、供应链管理理论

D、客户关怀理论

正确答案：D

13、企业保留老客户的根本是（）。

A、良好服务

B、品牌形象

C、产品质量

D、价格优惠

正确答案:C

14、社区的构成要素包括().

A、人口

B、地域

C、社会经济活动及其管理机构

D、行为规范及其制裁制度

正确答案：A,B，C,D

15、虚拟社区的形成对于客户关系营销可有可无。（）

答案：错误

16、电子化客户营销是客户营销与信息技术的有效结合。(）

答案：正确

17、数据库营销的关键在于使用好数据库技术。（）

答案：错误

18、数据库营销仅仅是一种营销方法、工具、技术和平台.(）

答案：错误

19、地理因素是与市场细分策略无关的布尔塞标准。（)

正确答案：错误

20、下列关于RFM法的说法中错误的是（）.

A、它是对数据库记录进行管理的一个重要法则

B、运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘

C、它能够识别公司营销活动的目标顾客

D、它能够将公司的顾客进行分类

正确答案：B

1、以下（）网上商城不以C2C模式为主.

A、京东商城

B、淘宝网

C、易趣网

D、拍拍网

正确答案：A

2、以下属于网络创业优点的是（)。

A、库存管理成本低

B、客户资源广阔

C、内外部环境相对简单

D、基本不用花费时间经营

正确答案：A，B，C

3、自建网站具有很大的灵活性，不用受任何限制，因此适合每位创业者使用。（）

答案:错误

4、支付宝的实名认证需要向淘宝网提供一系列身份证明，一旦认证成功商家就可以在淘宝网上出售商品，出售商品的范围也不会受到任何限制。（）

答案：错误

5、以下不经过支付宝实名认证也能进行的活动是()。

A、在淘宝网上开店卖东西

B、从支付宝划款到银行卡

C、从银行卡划款到支付宝

D、在淘宝网上买东西

正确答案：C,D

6、以下适合做网上销售货源途径的有（）.

A、大型批发市场的商品

B、厂家直销的商品

C、外贸尾货

D、限制二手商品

正确答案：A,B，C,D

7、如果通过正规途径成为优质商品的网店加盟商，那么创业者承担的风险是相对较小的。

答案：正确

8、经营者可通过以下（）方式中的获取网站空间。

A、购买服务器

B、租用虚拟主机

C、工商部门进行注册

D、购买.com域名

正确答案：A，B

9、根据中华人民共和国国务院令第291号《中华人民共和国电信条例》、第292号《互联网信息服务管理办法》，国家对提供互联网信息服务的ICP实行()制度.

A、授权

B、委托

C、许可

D、管制

正确答案：C

10、网站内容与技术应当充分整合。（）

答案：正确

【10】

目前主要的网络代理充值形式有（）种。

A、2

B、3

C、4

D、5

正确答案：B

11、在有哪些信誉好的足球投注网站引擎中,（)优先级最高。

A、网站域名

B、网站IP地址

C、网站标题

D、Meta标签

正确答案：C

12、网络代理充值的利润主要是赚取中间的差价。（）

正确答案:正确

13、属于电子出版形式的是（）.

A、数字出版

B、网络出版

C、线上出版

D、无纸出版

正确答案：A，B，C,D

14、共享软件的用户可以通过注册来解除次数、时间、功能的限制