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游乐园安全事故应急预案

1编制目的

依据国家法律法规、北京市安全管理条例等相关规定，加强并提高公司各部

门预防和控制各类突发事件的快速反应能力，维护游客生命财产安全，保障园区

顺畅运营，根据公司相关文件精神和要求，特制定本预案。

2危险性分析

2.1企业概况

北京欢乐谷是一座新一代文化娱乐公园，位于北京市的朝阳区，占地面积约

56万平方米，2006年的7月正式开放经营、它拥有50多项的主题景观、每天一

场精品钜献：《金面王朝》和10多场主题表演、30多项的主题游乐设施，30多

万平方米的绿化面积和8万平方米的湖面；是华侨城集团目前面积最大、投资额

最大的主题公园。公园自去年开业以来，到今年暑期,共接待了250多万人，在

黄金周游客高峰期,单日接待量最高近4万人,人均逗留时间超过8小时.

2。2危险性分析

欢乐谷属于人员密集、滞留时间长的主题公园，对企业的危险分析如下：

（1）举办的活动规模较大、人员相对密集.

公园属于人员密集性场所，游客高峰期主要出现在黄金周旅游旺季、节庆活

动以及公园举办的大型主题文化活动时期。这个时期游客量骤增、人员密集，一

旦发生突发事件，容易导致人员拥挤、产生安全隐患。

（2）拥有大量的大型游乐设施。

虽然设备自身都具有高技术含量的安全保障系统,而且作为国内著名的主题

公园，北京欢乐谷在安全管理上，有着严密、完善的安全检查保障制度和严格的

安全操作规程.但由于公园有大量大型设备，承载人数多，一旦如停电、设备故

障导致设备停机等事故,就有可能存在危害有客人身安全的情况发生。

（3）室外活动区域广、易受恶劣天气影响。

作为人员密集性场所中的一种，欢乐谷地处北方，在遭遇恶劣天气时（如雷

电、冰雹以及其他影响运营的特殊天气），也容易导致游客惊慌，公园需对这种

情况采取有效的控制办法、及时疏导、合理安置游客，避免危害及其他不良影响。

（4）常规性安全预防措施不可少。

园区由于人员密集、混杂，也应采取措施预防和避免治安事件以及园区其他

各类危险事件的发生。

3应急响应

3.1紧急疏散专项应急预案

3.1.1公司组织机构

公司领导小组组长：总经理

组员：其他总经理室成员

3.1。2应急报告

当发生夜场停电、恶劣天气以及治安案件等突发事件时，由发现部门汇报运

营管理中心，运营管理中心同时汇报值班经理和总经理室，下达启动预案的指令.

由运营管理中心以短信群发的形式向各部门负责人通报.

3.1。3应急处置措施及相关部门分工

部门主要职责具体工作内容责任人

1.正常有序疏散游客：

A：当值保安接到疏散信息后，立即报告分队长。报告内

容：事发地点、现场情况、游客数量.

B：分队长接报后,立即将具体情况报告部门经理；同时

汇报运营管理中心，必要时启动园区广播进行疏散;同时

通知消防中心实施监控。

C：部门经理接报后，立即向公司分管领导汇报。

D:事件区域责任分队长根据现场情况,调派机动组人员,

赶赴现场支援。

E：机动分队长接报后，带领小组成员携带装备迅速到达

现场，并对该区域的安全通道进行步岗，保证出口畅通，

引导游客离开。

2。当游客出现投诉抱怨时，做好戒备工作：

安A:命令下达：

全保证游客a)部门经理接报后,做出“戒备”级别指令，同时命令刘彦彬、

保正常有序消防中心对事发现场实施监控。

方伟