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Unit1
CommuncatonAcrossCultures
Case1(Page23)
Thscasetookplacen3cultures.Thereseemedtobeproblemsn
communcatng
wthpeopleofdfferentculturesnspteoftheeffortstoacheve
understnadng.
1)InEgyptasnmanycultures,thehumanrelatonshpsvaluedsohghly
thattsnotexpressednanobjectveandmpersonalway.WhleAmercans
certanlyvaluehumanrelatonshps,theyaremorelkelytospeakofthemn
lesspersonal,moreobjectveterms.Inthscase,Rchard’smstakemghtbe
thathechosetoprasethefoodtselfratherthanthetotalevenng,forwhch
thefoodwassmplythesettngorexcuse.Forhshostorhostesstwasasf
hehadattendedanartexhbtandcomplmentedtheartstbysayng,“What
beautfulframesyourpcturesaren!”
2)InJapanthestuatonmaybemorecomplcated.Japanesepeoplevalue
orderandharmonyamongagroup,andthatthegroupsvaluedmorethan
anypartcularmember.Incontrast,Amercansstressndvdualtyandareapt
toassertndvdualdfferenceswhentheyseemjustfablytobenconflct
1
wththegoalsorvaluesofthegroup.Inthscase,Rchard’smstakewas
maknggreateffortstodefendhmselfevenftheerrorsnotntentona.A
smpleapologyandacceptanceoftheblamewouldhavebeenapproprate
3)WhentcomestoEngland,wexpectfewerproblemsbetween
AmercansandEnglshmenthanbetweenAmercansandalmostanyother
group.Inthscasewemghtlookbeyondthegestureoftakngsugarorcream
tothevaluessexpressednthsgesture:forAmercans,“Helpyourself”;for
theEnglshcounterpart,“Bemyguest.”AmercanandEnglshpeople
equallyenjoyentertanngandbengentert
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