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超市各部门管理流程图

管理流程目录

市场调研流程市场调研流程员工招聘流程员工招聘流程资财、设备购置／申领流程资财、设备购置／申领流程内部领用／调拨流程内部领用／调拨流程员工出／入场流程员工出／入场流程员工卫生标准卫生标准员工卫生标准大型活动策划／执行流程0大型活动策划／执行流程卖场停电应急流程1卖场停电应急流程防火应急流程2防火应急流程营运管理处长日工作流程3营运管理处长日工作流程分店店长日工作流程4分店店长日工作流程

营运课长日工作流程5营运课长日工作流程采购员日工作流程6采购员日工作流程营业理货员日工作流程7营业理货员日工作流程加工车间操作员日工作流程8加工车间操作员日工作流程客服收银课长日工作流程9客服收银课长日工作流程收银员日工作流程0收银员日工作流程配送处长日工作流程1配送处长日工作流程收货员日工作流程2收货员日工作流程商管岗日工作流程3商管岗日工作流程防损课长日工作流程4防损课长日工作流程防损员日工作流程5防损员日工作流程保洁员日工作流程6保洁员日工作流程客服员日工作流程7客服员日工作流程存包员日工作流程8存包员日工作流程广播员日工作流程9广播员日工作流程维修保养岗日工作流程0维修保养岗日工作流程财务处日工作流程1财务处日工作流程信息处日工作流程2信息处日工作流程

市场调研流程

营销管理岗:营销管理岗拟定市场调研申请

营运管理处长营运管理处长:处长审批

市调人:市调人拟定外出申请

营运管理处长:营运管理处长审批

市调人外出实行市调美工:销售气氛营造销售气氛营造/装潢美工销售气氛营造装潢理货:价格信息采集价格信息采集/对比理货价格信息采集对比营销:商圈商圈/消费者调查营销商圈消费者调查宣传活动信息采集采购:商品商品/促销信息采集采购商品促销信息采集

调整方案

总经理:总经理审批

营运管理处长:营运管理处长分析

市调人:市调人提报

市调人:市调人销假

贯彻实行

制定调整方案

报告

员工招聘流程

部门课长岗：部门课长岗：提报用人申请

主管处长岗:主管处长岗拟定计划

总经理:总经理审批

人力资源岗:人力资源岗发布招聘信息

人力资源岗:人力资源岗初试推荐

用人部门处长岗:用人部门处长岗复试提出意见

员工

上岗

人力资源岗：人力资源岗：建档、建档、办理上岗手续发放胸卡、发放胸卡、工装考勤卡

人力资源岗:人力资源岗岗前培训规章制度、业务流程公司文化、业务知识

人力资源岗:发送上岗告知

人力资源岗：人力资源岗：信息归集汇总

资财、设备购置申领流程资财、设备购置/申领流程

相关部门：相关部门：提报购置计划（年/季/月）季月

总经理：总经理：审批

申请部门：后勤保障岗：申请部门：工程保障处长后勤保障岗：工程保障处长实行购置根据实际联洽审批提报申请申报预算审批办理入库

领用部门：领用部门处长:工程保障处长：耗品库管岗：领用部门：领用部门处长工程保障处长：耗品库管岗：实行领用根据计划核准审批填报申请审批数量办理出库

内部领用/调拨流程内部领用调拨流程

领用部门:领用部门填报申请

领用部门课长:领用部门课长审批

领用部门处长:领用部门处长审批

总经理:总经理审批

行政后勤岗:政后勤岗审核同至卖场提取商品

财务部行政后勤岗于实行调拨第二日对帐核算行政后勤岗书面申请存档

收银岗:收银岗班后流水票缴至财务

领用部门行政后勤岗:行政后勤岗签字确认货品出场

收银岗:收银岗实行流水交易

员工出/入场流程员工出入场流程

员上

工班

员工更衣“三齐上岗三齐上岗”三齐上岗即:着工装着工装戴工帽佩胸卡卫生标准附后）（卫生标准附后）

员工打/刷卡员工打刷卡注意:注意不得漏刷卡不得代刷卡

开始晨会进入规定:规定列队有序、列队有序、整齐声音洪亮、声音洪亮、有力节奏和谐、节奏和谐、划一

卖

场

班前班后会交接事项：交接事项：当天工作交接本班未完毕工作临时交待的工作

退卖

出刷场卡更衣

员下

工班

员工个人卫生标准（男士）男士）1、不染发，不留长发。发长侧但是耳，但是耳，、不染发，不留长发。发长侧但是耳前但是眉，后但是领。前但是眉，后但是领。2、每日剃须，不蓄胡须。、每日剃须，不蓄胡须。3、工作时间除婚戒、手表外不佩带任、